[发明专利]一种应用于供电系统的电费催缴联动方法在审
| 申请号： | 202110296280.5 | 申请日： | 2021-03-19 |
| 公开（公告）号： | CN113079264A | 公开（公告）日： | 2021-07-06 |
| 发明（设计）人： | 胡若云;赵洲;张宏达;陈哲乾;沈然;吕诗宁;丁丹翔;郑斌;侯素颖;丁麒;裘炜浩;朱斌;孙钢;谷泓杰;江俊军;李一夫 | 申请（专利权）人： | 国网浙江省电力有限公司;国网浙江省电力有限公司营销服务中心;浙江大学;杭州一知智能科技有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/51 | 分类号： | H04M3/51;H04W4/14;G06Q50/06;G06F16/35;G06F40/30;G06N3/08 |
| 代理公司： | 杭州华鼎知识产权代理事务所(普通合伙) 33217 | 代理人： | 项军 |
| 地址： | 310000*** | 国省代码： | 浙江;33 |
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| 摘要： | 本发明属于电力领域，具体涉及一种应用于供电系统的电费催缴联动方法，包括以下步骤：S1：在第一设定时间段，对所有已出账单的用户发送包含电费信息的短信；S2：在第二设定时间段，获取仍未缴费的用户信息，根据用户信息进行外呼机器人电话外呼催费，通话结束后经过对用户发送指定内容的短信；S3：在第三设定时间段，对经过短信催费和电话催费之后仍未缴费的用户进行上门递送电费账单催缴电费。本发明采用的技术方案，具有如下有益效果：通过短信‑电话‑人工电费催缴的联动策略，解决传统的电费催缴业务模块分离，触达率低的问题，从而节省人力消耗，节约资金成本。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 应用于 供电系统 电费 催缴 联动 方法 | ||
【主权项】：
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