[发明专利]一种报错信息处理方法及装置在审
| 申请号： | 202011388326.8 | 申请日： | 2020-12-01 |
| 公开（公告）号： | CN112488862A | 公开（公告）日： | 2021-03-12 |
| 发明（设计）人： | 程琦 | 申请（专利权）人： | 中国人寿保险股份有限公司 |
| 主分类号： | G06Q40/08 | 分类号： | G06Q40/08;G06F16/24 |
| 代理公司： | 北京风雅颂专利代理有限公司 11403 | 代理人： | 徐雅琴 |
| 地址： | 100033 *** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本说明书一个或多个实施例提供一种报错信息处理方法及装置，包括获取报错信息，根据报错信息，确定问题关键字，根据问题关键字，查询预设的问题处理表，获得问题定位结果；其中，问题处理表包括问题关键字及其对应的问题定位结果，根据问题定位结果，输出解决问题途径。本实施例的方法，可大幅简化报错信息的处理流程，提升问题处理时效性，提高工作效率。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 信息处理 方法 装置 | ||
【主权项】：
暂无信息
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