[发明专利]一种信息交互终端及方法在审
申请号: | 202011095542.3 | 申请日: | 2020-10-14 |
公开(公告)号: | CN112241386A | 公开(公告)日: | 2021-01-19 |
发明(设计)人: | 徐志伟;张津 | 申请(专利权)人: | 深圳市振邦视界科技有限公司 |
主分类号: | G06F15/02 | 分类号: | G06F15/02 |
代理公司: | 北京科家知识产权代理事务所(普通合伙) 11427 | 代理人: | 宫建华 |
地址: | 518000 广东省深圳市宝安区*** | 国省代码: | 广东;44 |
权利要求书: | 查看更多 | 说明书: | 查看更多 |
摘要: | 本发明公开了一种信息交互终端及方法,具体涉及信息交互领域,包括信息交互终端壳体,所述信息交互终端壳体的表面设置有用户信息采集模块和输入模块,所述信息交互终端壳体的内部设置有数据处理模块和存储模块,所述信息交互终端至少与一个该前台中心工作人员的移动终端设备之间通信连接。本发明通过操作界面观看业务办理指南自助办理业务,则直接完成办理业务操作;若用户无法自助完成业务办理,可通过操作界面上的人工服务模块或者呼叫按钮进入到人工应答帮助流程中,最后通过人工服务模块的语音指导和人工指导帮助用户完成业务办理,使信息交互终端的功能更加人性化,给用户更全面的服务,提高业务办理效率。 | ||
搜索关键词: | 一种 信息 交互 终端 方法 | ||
【主权项】:
暂无信息
下载完整专利技术内容需要扣除积分,VIP会员可以免费下载。
该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息,商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于深圳市振邦视界科技有限公司,未经深圳市振邦视界科技有限公司许可,擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作,请联系【客服】
本文链接:http://www.vipzhuanli.com/patent/202011095542.3/,转载请声明来源钻瓜专利网。
- 信息记录介质、信息记录方法、信息记录设备、信息再现方法和信息再现设备
- 信息记录装置、信息记录方法、信息记录介质、信息复制装置和信息复制方法
- 信息记录装置、信息再现装置、信息记录方法、信息再现方法、信息记录程序、信息再现程序、以及信息记录介质
- 信息记录装置、信息再现装置、信息记录方法、信息再现方法、信息记录程序、信息再现程序、以及信息记录介质
- 信息记录设备、信息重放设备、信息记录方法、信息重放方法、以及信息记录介质
- 信息存储介质、信息记录方法、信息重放方法、信息记录设备、以及信息重放设备
- 信息存储介质、信息记录方法、信息回放方法、信息记录设备和信息回放设备
- 信息记录介质、信息记录方法、信息记录装置、信息再现方法和信息再现装置
- 信息终端,信息终端的信息呈现方法和信息呈现程序
- 信息创建、信息发送方法及信息创建、信息发送装置