[发明专利]一种基于客户行为实时调整数据的方法及客户管理系统

摘要

本发明提出了一种基于客户行为实时调整数据的方法及客户管理系统，包括：客户源模块，用于收集客户数据；服务器，用于联网并保证网络安全；数据库，用于客户数据的存储、分析和管理；平台系统；客户源模块包括网络客户源模块和线下客户源模块，网络客户源模块包括APP客户源模块和其他平台客户源模块，网络客户源模块生成网络客户数据表，线下客户源模块通过业务人员线下拨号获取的客户数据生成线下客户数据表，数据库包括客户数据分析模块、客户数据管理模块和业务人员数据管理模块。通过最初期客户的一步步行为，系统实时调整客户数据，帮助业务人员更加高效地了解客户的信息，能够及时提取有用信息，掌握客户最想购买的商品种类清单。