[发明专利]一种基于手机端的智能外呼系统有效
| 申请号： | 202010036576.9 | 申请日： | 2020-01-14 |
| 公开（公告）号： | CN111212189B | 公开（公告）日： | 2020-12-22 |
| 发明（设计）人： | 马宏图 | 申请（专利权）人： | 中电智恒信息科技服务有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/42 | 分类号： | H04M3/42;H04M3/493;H04M3/51 |
| 代理公司： | 南京钟山专利代理有限公司 32252 | 代理人： | 王磊 |
| 地址： | 214028 江苏省无锡市新*** | 国省代码： | 江苏;32 |
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| 摘要： | 本发明涉及一种基于手机端的智能外呼系统，包括服务器端和内置外呼APP的手机端，服务器端包括数据配置单元和数据处理单元，数据配置单元用于录入客户数据、配置外呼模型。手机端通过内置的外呼APP下载客户数据和配置的外呼模型，以创建外呼任务并以手机端本机号码向客户发起外呼，外呼任务包括：选择外呼模型、外呼客户名单和外呼时间。数据处理单元根据选择的外呼模型生成开场白语音并发送至手机端，当话路接通后，手机端向客户播放接收到的开场白语音。本发明以手机端本机号码向客户发起智能外呼，不再需要专门的呼叫中心和呼叫中继。手机方便携带，可随时创建外呼任务，外显号码为手机端本机号码，用户可直接联系客服或营销人员进行咨询。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 基于 手机 智能 系统 | ||
【主权项】：
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