[发明专利]通话信息记录方法、装置以及相关设备在审

专利信息
申请号: 201911082387.9 申请日: 2019-11-07
公开(公告)号: CN110798566A 公开(公告)日: 2020-02-14
发明(设计)人: 谌明 申请(专利权)人: 浙江同花顺智能科技有限公司
主分类号: H04M1/656 分类号: H04M1/656;H04M1/663;G10L15/22;G10L15/26
代理公司: 11227 北京集佳知识产权代理有限公司 代理人: 张春辉
地址: 310000 浙江省杭州市*** 国省代码: 浙江;33
权利要求书: 查看更多 说明书: 查看更多
摘要: 本申请公开了一种通话信息记录方法,包括接收通话请求;根据所述通话请求确定是否满足智能对话条件;若是,则与通话请求端进行智能对话;记录所述智能对话过程中的语音信息;将所述语音信息转换成对应的文本信息;输出所述文本信息;该通话信息记录方法可有效避免来电信息遗漏,提高用户体验。本申请还公开了一种通话信息记录装置、设备、计算机可读存储介质以及另一种通话信息记录方法、装置、服务器,均具有上述有益效果。
搜索关键词: 通话信息 通话请求 文本信息 记录 智能 计算机可读存储介质 对话过程 记录装置 来电信息 用户体验 语音信息 音信息 对话 申请 遗漏 服务器 输出 转换
【主权项】:
1.一种通话信息记录方法,其特征在于,包括:/n接收通话请求;/n根据所述通话请求确定是否满足智能对话条件;/n若是,则与通话请求端进行智能对话;/n记录所述智能对话过程中的语音信息;/n将所述语音信息转换成对应的文本信息;/n输出所述文本信息。/n
下载完整专利技术内容需要扣除积分,VIP会员可以免费下载。

该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息,商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于浙江同花顺智能科技有限公司,未经浙江同花顺智能科技有限公司许可,擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作,请联系【客服

本文链接:http://www.vipzhuanli.com/patent/201911082387.9/,转载请声明来源钻瓜专利网。

同类专利
  • 通话信息记录方法、装置以及相关设备-201911082387.9
  • 谌明 - 浙江同花顺智能科技有限公司
  • 2019-11-07 - 2020-02-14 - H04M1/656
  • 本申请公开了一种通话信息记录方法,包括接收通话请求;根据所述通话请求确定是否满足智能对话条件;若是,则与通话请求端进行智能对话;记录所述智能对话过程中的语音信息;将所述语音信息转换成对应的文本信息;输出所述文本信息;该通话信息记录方法可有效避免来电信息遗漏,提高用户体验。本申请还公开了一种通话信息记录装置、设备、计算机可读存储介质以及另一种通话信息记录方法、装置、服务器,均具有上述有益效果。
  • 智能语音自动化探测方法、装置及系统-201910908123.8
  • 李钻达 - 福建新大陆软件工程有限公司
  • 2019-09-25 - 2020-02-11 - H04M1/656
  • 本发明公开了一种智能语音自动化探测方法、装置及系统,根据用户下发的任务信息获取探测任务的目标号码,调用系统通话模块拨打目标号码;判断通话是否接通,将通话进行静音、录音;通过配置文件来判断录音是否可结束,如可结束,则通过自动化测试工具来结束录音;将生成的录音文件格式进行转换,调用语音识别模块,获取语音识别结果;调用语义分析模块,对语音识别结果进行智能分析,获取分析结果;通过语义分析模块返回的结果来判断任务是否结束;语义分析模块返回的信息包含按键信息时,点击目标按键;识别的语音识别结果、按键、步骤任务的开始结束时间。本发明可自动识别、记录通话内容、按键录音文件结果,以确定任务执行是否成功。
  • 语音信息处理方法及装置-201610932254.6
  • 高毅 - 北京小米移动软件有限公司
  • 2016-10-31 - 2020-02-07 - H04M1/656
  • 本公开是关于一种语音信息处理方法及装置。该方法包括:获取当前通话中对端用户的语音信息;根据所述语音信息,获取所述语音信息的语言类型;根据所述语言类型存储所述当前通话的通话记录,所述通话记录包括所述对端用户的联系电话,通话时间或通话时长。该技术方案中根据对端用户的语言类型,存储与对端用户进行通话的通话记录,当本端用户再次查找该通话记录时,可以首先回忆当时通话时对端用户的语言类型,然后终端根据本端用户指示的语言类型查找通话记录,提高了查找通话记录的精确性,缩短了查找通话记录的时间,进而提高了用户体验。
  • 一种语音通话录音方法、耳机及通话终端-201910975243.X
  • 陈宜义;周庐;代法刚;王刚 - 合肥星空物联信息科技有限公司
  • 2019-10-14 - 2020-01-31 - H04M1/656
  • 本发明实施例提供了一种语音通话录音方法、耳机及通话终端,方法包括:通过所述耳机的收音麦克风获取第一音频数据;接收所述通话终端发送的第二音频数据;将所述第一音频数据和所述第二音频数据发送至所述通话终端,以使所述通话终端将所述第一音频数据和所述第二音频数据处理成通话录音并存储。耳机可以获取到通话中的第一音频数据和第二音频数据,并将第二音频数据发送至通话终端,以使在通话终端将第一音频数据和第二音频数据处理成通话录音并保存,从而实现录音功能。
  • 一种通话录音的管理方法、装置及终端-201510808793.4
  • 赵金 - 中兴通讯股份有限公司
  • 2015-11-20 - 2019-12-10 - H04M1/656
  • 本发明提供了一种通话录音的管理方法、装置及终端,解决现有通话录音一般是按时间进行存储,不方便用户后续查阅和整理的问题。本发明包括:在接通主叫方的来电后,获取主叫方在通话过程中的录音采样样本;判断预设联系人数据库中是否存在与录音采样样本匹配的录音采样数据,预设联系人数据库中存储有多个录音采样数据;若预设联系人数据库中存在与录音采样样本匹配的录音采样数据,获取录音采样数据对应的联系人标识信息;建立联系人标识信息与录音采样样本的关联关系,将录音采样样本与联系人标识信息按照关联关系对应存储至通话录音数据库。本发明可以使用户根据联系人标识信息对通话录音数据库中的录音文件进行快速分类管理及搜索浏览。
  • 一种通话录音方法及系统-201810501965.7
  • 王良勤;郑屹峰;张卷卷;凌啼;章淑敏 - 中国移动通信集团浙江有限公司;中国移动通信集团有限公司
  • 2018-05-23 - 2019-12-03 - H04M1/656
  • 本发明实施例提供一种通话录音方法及系统。方法包括:向第三平台发送第一呼叫事件,所述第一呼叫事件中至少包括主叫号码和被叫号码,以使得所述第三平台根据所述第一呼叫事件判定是否需对所述主叫号码和所述被叫号码间的通话进行录音;接收所述第三平台返回的判定结果,若所述判定结果为进行录音,则控制第二平台对所述通话进行录音。本发明实施例提供的一种通话录音方法及系统,通过第一平台、第二平台和第三平台的配合来实现对无感知通话进行录音业务体验,无需终端设置或者使用特定终端,无需用户刻意配合,通话过程与普通通话无差异,录音无感知,提高了用户体验。
  • 一种录音保存方法及系统-201910747099.4
  • 翁海明;李志彬;张联昌 - 厦门亿联网络技术股份有限公司
  • 2019-08-14 - 2019-11-15 - H04M1/656
  • 本发明公开了一种录音保存方法及系统,属于通信技术领域。针对现有技术中存在的在通讯终端或服务器不支持情况下通讯终端无法进行录音问题,本发明提供了一种录音方法,首先通讯终端与软终端绑定进行数据交互,通讯终端与配合机建立通话;其次通讯终端与软终端建立通讯连接,通讯终端将通话语音数据传输给软终端;最后软终端将通话语音信息保存到PC端。本发明将录音文件保存在PC上,不增加额外硬件成本,实现通讯终端的录音以及保存,以最小的成本方便快捷的解决终端用户各种场景的通话录音需求,且配合机对录音无感知,体验良好,在网络波动大的情况下,软终端能及时保存本端通话录音,保证录音的完整性。
专利分类
×

专利文献下载

说明:

1、专利原文基于中国国家知识产权局专利说明书;

2、支持发明专利 、实用新型专利、外观设计专利(升级中);

3、专利数据每周两次同步更新,支持Adobe PDF格式;

4、内容包括专利技术的结构示意图流程工艺图技术构造图

5、已全新升级为极速版,下载速度显著提升!欢迎使用!

请您登陆后,进行下载,点击【登陆】 【注册】

关于我们 寻求报道 投稿须知 广告合作 版权声明 网站地图 友情链接 企业标识 联系我们

钻瓜专利网在线咨询

400-8765-105周一至周五 9:00-18:00

咨询在线客服咨询在线客服
tel code back_top