[发明专利]电费差错排查方法、装置以及电子设备在审
| 申请号： | 201910182467.5 | 申请日： | 2019-03-08 |
| 公开（公告）号： | CN109933605A | 公开（公告）日： | 2019-06-25 |
| 发明（设计）人： | 黄裕民 | 申请（专利权）人： | 广东电网有限责任公司;广东电网有限责任公司东莞供电局 |
| 主分类号： | G06F16/245 | 分类号： | G06F16/245 |
| 代理公司： | 北京超凡志成知识产权代理事务所(普通合伙) 11371 | 代理人： | 张磊 |
| 地址： | 510000 广东*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明提供了一种电费差错排查方法、装置以及电子设备，涉及费用排查技术领域，包括：根据客户反馈信息或质检筛查规则获取电费差错数据；对电费差错数据进行排查，得到用户电量记录信息以及用户计费档案信息；根据第一预设规则对用户电量记录信息进行排查，得到第一排查结果，以及，根据第二预设规则对用户计费档案信息进行排查，得到第二排查结果；分别对第一排查结果以及第二排查结果进行排查，得到最终排查结果，解决了现有的电费差错排查操作复杂、效率低的技术问题，该方式提高了电费差错的排查效率，同时提高了用户的体验度。 | ||
| 搜索关键词： | 排查 差错 差错数据 档案信息 电子设备 记录信息 用户电量 预设规则 客户反馈信息 规则获取 筛查 质检 | ||
【主权项】：
1.一种电费差错排查方法，其特征在于，包括：根据客户反馈信息或质检筛查规则获取电费差错数据；对所述电费差错数据进行排查，得到用户电量记录信息以及用户计费档案信息；根据第一预设规则对所述用户电量记录信息进行排查，得到第一排查结果，以及，根据第二预设规则对所述用户计费档案信息进行排查，得到第二排查结果；分别对所述第一排查结果以及所述第二排查结果进行排查，得到最终排查结果。
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