[发明专利]基于故障树模型的智能排故终端

摘要

本发明公开了基于故障树模型的智能排故终端，涉及智能排故技术领域。本发明包括：排故功能模块、知识库、工单任务模块、任务管理模块；任务管理模块接收并记录任务故障服务器分配的任务记录；任务记录包括机器故障描述；任务管理模块传递任务记录至排故功能模块的分类排查模块；排故功能模块包括分类排查模块、故障定位模块以及结果反馈模块。本发明通过在知识库内建立故障树模型，方便分类排查模块排查故障原因；同时将没有排查出故障原因的任务记录上传故障诊断中心；故障诊断中心确认故障原因并将反馈结构回传到知识库，用于构件故障树模型，通过故障树模型的不断更新学习，建立完善的故障定位体系，提高故障解决效率。

主权项

1.基于故障树模型的智能排故终端，其特征在于，包括：排故功能模块、知识库、工单任务模块、任务管理模块；所述任务管理模块接收并记录任务故障服务器分配的任务记录；所述任务记录包括机器故障描述；所述任务管理模块传递任务记录至排故功能模块的分类排查模块；所述排故功能模块包括分类排查模块、故障定位模块以及结果反馈模块；所述分类排查模块根据故障树模型对任务记录上的故障描述逐步排查并获取故障原因；若所述分类排查模块排查到故障原因，则所述分类排查模块传递任务记录、故障原因至工单任务模块；所述工单任务模块根据任务记录、故障原因建立故障工单，并传递至工单库；若所述分来排查模块没有排查到原因，则所述分类排查模块标记任务记录并将标记后的任务记录传递至故障定位模块；所述故障定位模块传递标记后的任务记录至故障服务器的专家诊断中心；所述专家诊断中心的任务记录经科研人员研讨确认故障原因后，上传所述故障原因至故障服务器；所述故障服务器传递故障原因至故障定位模块；所述故障定位模块传递任务记录、故障原因至工单任务模块；所述故障定位模块传递任务记录、故障原因至结果反馈模块；所述结果反馈模块传递任务记录、故障原因至知识库并添加到故障树模型对应节点上；所述知识库内建立故障树模型；所述故障树模型上的每个节点上记录对应任的故障原因用于故障排查。