[发明专利]基于AHP和QFD的分拣设备质量评估方法

摘要

本发明公开了一种基于AHP和QFD的分拣设备质量评估方法，包括下述步骤：（1）分拣设备定制需求体系建立；（2）运用层次分析法(AHP)，确定各项用户需求权重；（3）确定质量特性及其目标值；（4）引入对比设备并进行专家打分评估；（5）结合上述步骤中的结果，运用质量功能展开（QFD）工具构建质量屋（HOQ）；（6）结合上述步骤的计算结果，对两对比分拣设备进行市场竞争能力评估和技术能力评估，并提出分拣设备定制质量改进方向。本发明结合AHP和QFD方法，能够将用户需求转化为设计需求，提高个性化定制的用户满意度，且具有较强可操作性和通用性。

主权项

1.一种基于AHP和QFD的分拣设备质量评估方法，包括下述步骤：（1）分拣设备定制需求体系建立：从满足用户最基本需求入手，确定分拣设备定制用户需求指标；建立分拣设备定制需求层次结构体系；（2）确定各项用户需求权重：运用层次分析法(AHP)，确定每一层次各用户需求相对于上一层次用户需求的权重系数，和最底层各用户需求相对总目标层的权重系数；（3）确定质量特性及其目标值：将用户需求语言转化为工程设计语言，选取与分拣设备定制用户需求密切相关联的质量特性，依据用户需求调查资料并结合相关标准，合理分析各项质量特性的目标值；（4）引入对比设备并进行专家打分评估：引入需要质量改进的分拣设备和同类产品中的优秀设备，结合用户需求和质量特性目标值对两对比设备进行专家评估打分；（5）运用质量功能展开（QFD）构建质量屋（HOQ）：结合上述步骤中的结果，运用质量功能展开（QFD）工具构建质量屋（HOQ）；（6）对两对比设备进行比较分析：结合上述步骤的计算结果，对两对比分拣设备进行市场竞争能力评估和技术能力评估，并提出分拣设备定制质量改进方向。