[发明专利]智能车险报案方法、系统、计算机设备及存储介质在审
| 申请号： | 201810770372.0 | 申请日： | 2018-07-13 |
| 公开（公告）号： | CN109242700A | 公开（公告）日： | 2019-01-18 |
| 发明（设计）人： | 董毅;宋娇;严江浩;彭小明;蒋楠 | 申请（专利权）人： | 平安科技（深圳）有限公司 |
| 主分类号： | G06Q40/08 | 分类号： | G06Q40/08;G06F21/32;G06Q50/26;G10L17/04 |
| 代理公司： | 北京汇思诚业知识产权代理有限公司 11444 | 代理人： | 冯晓平 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市福田区福*** | 国省代码： | 广东;44 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本发明实施例提供一种智能车险报案方法、系统、计算机设备及存储介质，涉及智能车险技术领域，用于降低人力成本，且及时快速的处理报案。智能车险报案方法包括：获取报案人的语音，根据报案人的语音确认报案人身份，生成对应于报案人身份的报案信息；识别报案人的语音以获取报案人的报案地址，输出报案地址以供报案人核对，将核对后的报案地址写入报案信息；识别报案人的语音以获取遇险车辆的车牌号码，输出车牌号码以供报案人核对，将核对后的车牌号码写入报案信息；记录报案时间和报案类型，并写入报案信息；根据报案信息生成出险流程号，输出通知信息以通知查勘员进行出险。上述智能车险报案方法适用于智能车险报案系统中。 | ||
| 搜索关键词： | 智能车 报案信息 车牌号码 核对 写入 计算机设备 存储介质 语音 报案系统 人力成本 输出通知 语音确认 输出 身份 遇险 记录 | ||
【主权项】：
1.一种智能车险报案方法，其特征在于，包括：获取报案人的语音，根据所述报案人的语音确认报案人身份，生成对应于所述报案人身份的报案信息；识别所述报案人的语音以获取所述报案人的报案地址，输出所述报案地址以供所述报案人核对，将核对后的所述报案地址写入所述报案信息；识别所述报案人的语音以获取遇险车辆的车牌号码，输出所述车牌号码以供所述报案人核对，将核对后的所述车牌号码写入所述报案信息；记录报案时间和报案类型，并写入所述报案信息；根据所述报案信息生成出险流程号，输出通知信息以通知查勘员进行出险。
下载完整专利技术内容需要扣除积分，VIP会员可以免费下载。
该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息，商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于平安科技（深圳）有限公司，未经平安科技（深圳）有限公司许可，擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作，请联系【客服】
本文链接：http://www.vipzhuanli.com/patent/201810770372.0/，转载请声明来源钻瓜专利网。
