[发明专利]高频问题的确定方法和装置有效
| 申请号： | 201810448748.6 | 申请日： | 2018-05-11 |
| 公开（公告）号： | CN110489531B | 公开（公告）日： | 2023-05-30 |
| 发明（设计）人： | 李凤麟;郭依昆 | 申请（专利权）人： | 阿里巴巴集团控股有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/332 | 分类号： | G06F16/332;G06F16/35;G06F40/30;G06F40/289 |
| 代理公司： | 北京博浩百睿知识产权代理有限责任公司 11134 | 代理人： | 褚敏;宋子良 |
| 地址： | 英属开曼群岛大开*** | 国省代码： | 暂无信息 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本发明公开了一种高频问题的确定方法和装置。其中，该方法包括：获取一时间段内的问句集合，其中，问句集合中包括至少一个用户提问的多个语句；提取问句集合中每个语句的关键词，得到多个短语；建立每个短语与其对应的语句的索引，并对每个短语索引到的语句进行聚类，得到多个聚类结果；根据多个短语和多个聚类结果确定问句集合中的高频问题。本发明解决了确定高频问题过程中聚类效果不佳的技术问题。 | ||
| 搜索关键词： | 高频 问题 确定 方法 装置 | ||
【主权项】：
1.一种高频问题的确定方法，其特征在于，包括：/n获取一时间段内的问句集合，其中，所述问句集合中包括至少一个用户提问的多个语句；/n提取所述问句集合中每个语句的关键词，得到多个短语；/n建立每个短语与其对应的语句的索引，并对每个短语索引到的语句进行聚类，得到多个聚类结果；/n根据所述多个短语和所述多个聚类结果确定所述问句集合中的高频问题。/n
下载完整专利技术内容需要扣除积分，VIP会员可以免费下载。
该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息，商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于阿里巴巴集团控股有限公司，未经阿里巴巴集团控股有限公司许可，擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作，请联系【客服】
本文链接：http://www.vipzhuanli.com/patent/201810448748.6/，转载请声明来源钻瓜专利网。
