[发明专利]上报设备信息的方法、系统、计算机设备和存储介质有效
| 申请号： | 201810120542.0 | 申请日： | 2018-02-07 |
| 公开（公告）号： | CN108512716B | 公开（公告）日： | 2020-07-28 |
| 发明（设计）人： | 周之浩 | 申请（专利权）人： | 深圳壹账通智能科技有限公司 |
| 主分类号： | H04L12/26 | 分类号： | H04L12/26;H04L12/24;H04L29/06;H04L29/08 |
| 代理公司： | 北京市京大律师事务所 11321 | 代理人： | 刘立天 |
| 地址： | 518052 广东省深圳*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种上报设备信息的方法、系统、计算机设备和存储介质，其中所述方法包括：服务器接收上报请求，并对上报请求进行解析得到请求类型；根据所述请求类型收集设备数据，所述设备数据至少包括设备名称，使得能够根据所述设备名称确认对应的设备；收集设备用户遭遇的故障问题和设备用户关于故障问题的输入；生成定制问题报告上报到服务器，所述定制问题报告包括设备数据、设备用户遭遇的故障问题和所述设备用户关于故障问题的输入。本发明减少了数据的存储，提高了存储和查询效率。 | ||
| 搜索关键词： | 上报 设备 信息 方法 系统 计算机 存储 介质 | ||
【主权项】：
1.一种上报设备信息的方法，其特征在于，所述上报设备信息的方法包括：服务器接收上报请求，并对上报请求进行解析得到请求类型；根据所述请求类型，收集设备数据，所述设备数据至少包括设备名称，使得能够根据所述设备名称确认对应的设备；收集设备用户遭遇的故障问题和设备用户关于故障问题的输入；生成定制问题报告上报到服务器，所述定制问题报告包括设备数据、设备用户遭遇的故障问题和所述设备用户关于故障问题的输入。
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