[发明专利]电力IT运维管理的方法、装置、计算机设备及存储介质

摘要

本发明涉及一种电力IT运维管理的方法、装置、计算机设备及存储介质。一种电力IT运维管理的方法，包括以下步骤：获取预设的工单数据、工单完成情况和工单满意度，工单数据包括工单难度和工单所需原材料数量，对工单进行分类，得到每类工单的工单难度、所需原材料数量和工单完成情况，根据工单原材料价格和每类工单所需原材料数量，确定每类工单的成本参数，根据每类工单的完成情况和工单难度确定每类工单的定额工时标准，再结合工单完成情况、工单满意度、每类工单的成本参数，确定每类工单中各工单的工单价值。本方案实现工单价值化，将工作人员的工作情况与工单价值挂钩，以此调动工作人员的工作积极性，达到提高管理精益化程度的目的。

主权项

一种电力IT运维管理的方法，其特征在于，包括以下步骤：获取预设的工单信息，所述工单信息包括工单数据、工单完成情况和工单满意度，所述工单数据包括工单难度和工单所需原材料数量；根据所述工单信息对工单进行分类，得到每类工单的工单难度、每类工单所需原材料数量和每类工单的工单完成情况；获取预设的工单原材料价格，提取所述每类工单所需原材料数量，确定每类工单的成本参数；根据所述每类工单的完成情况和所述每类工单的工单难度确定每类工单的定额工时标准；根据所述工单完成情况、所述工单满意度、所述每类工单的成本参数、所述每类工单的定额工时标准，确定每类工单中各工单的工单价值。