[发明专利]基于海量问题的知识库构建方法、电子装置及存储介质

摘要

本发明公开了一种基于海量问题的知识库构建方法，属于知识库构建领域。一种基于海量问题的知识库构建方法，包括如下步骤S1、问题预处理；S2、文本降维；S3、聚类实现；S4、知识库构建。本发明实现了海量问题的自动聚类，避免了人工整理海量问题耗费大量成本的问题，对经过自动聚类形成的同类问题，人工只需解答一次形成标准问题‑答案对即可，然后将同类问题与标准问题‑答案对关联后保存到知识库中，后续再碰到类似问题，就可以由智能客服代替人工客服进行解答，大大减少人工客服解答问题的工作量。

主权项

一种基于海量问题的知识库构建方法，其特征在于，包括如下步骤：S1、问题预处理：将原始问题拆分为若干关键词组成的词序列；S2、文本降维：将每个预处理后的问题作为一个文本，利用主题模型算法进行文本降维，用多个主题分布来表示每个文本；S3、聚类实现：采用K‑means聚类算法对降维后的文本进行分类，对应不同的类别将文本保存到不同的簇并输出；S4、知识库构建：将所有文本还原为原始问题，并将属于同一簇中的原始问题关联同一个标准问题‑答案对后保存到知识库中。