[发明专利]工单监控方法及装置在审
| 申请号： | 201710725080.0 | 申请日： | 2017-08-22 |
| 公开（公告）号： | CN107404407A | 公开（公告）日： | 2017-11-28 |
| 发明（设计）人： | 张世富;李峰;谢戆潇;裴宏祥 | 申请（专利权）人： | 中国联合网络通信集团有限公司 |
| 主分类号： | H04L12/24 | 分类号： | H04L12/24 |
| 代理公司： | 北京同立钧成知识产权代理有限公司11205 | 代理人： | 张子青,刘芳 |
| 地址： | 100033 *** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明提供一种工单监控方法及装置。工单监控方法包括监控单位时间内所发送的工单数量的方式，确定工单发送速率，再将确定的工单发送速率与预设工单处理速率进行比对，若工单发送速率大于预设工单处理速率，则生成锁文件，以使工单发送系统根据锁文件停止发送工单。本发明提供的方法及装置，通过监控工单发送速率，控制是否继续下发工单，能够解决现有技术的工单监控方法容易造成底层设备对工单处理的业务拥堵，导致工单不能被及时处理的技术问题。 | ||
| 搜索关键词： | 监控 方法 装置 | ||
【主权项】：
一种工单监控方法，其特征在于，包括：监控单位时间内所发送的工单数量，确定工单发送速率；将所述工单发送速率与预设工单处理速率进行比对；若所述工单发送速率大于所述预设工单处理速率，则生成锁文件，以使工单发送系统根据所述锁文件停止发送工单。
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