[发明专利]询问应答方法、询问应答装置及计算机可读存储介质有效
| 申请号： | 201710575024.3 | 申请日： | 2017-07-14 |
| 公开（公告）号： | CN107330120B | 公开（公告）日： | 2018-09-18 |
| 发明（设计）人： | 陈华荣;亓超;王卓然;马宇驰 | 申请（专利权）人： | 三角兽（北京）科技有限公司 |
| 主分类号： | G06F17/30 | 分类号： | G06F17/30 |
| 代理公司： | 北京怡丰知识产权代理有限公司 11293 | 代理人： | 迟军 |
| 地址： | 100029 北京市朝阳区惠新*** | 国省代码： | 北京;11 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本发明提供一种询问应答方法、询问应答装置及计算机可读存储介质，该询问应答方法包括：语义处理步骤(S101)，对用户输入的询问信息进行语义处理，以生成反应询问信息的询问目的的用户意图和用于根据询问信息进行检索所用的检索信息；检索步骤(S102)，基于所述检索信息，从数据库中进行基于分词的数据检索，获得候选实体数据的列表；排序步骤(S103)，基于候选实体数据与用户意图之间的相关度，对候选实体数据进行排序处理；以及第一结果确定步骤(S104)，将列表中具有最高相关度的候选实体数据，确定为针对用户询问信息的应答结果。 | ||
| 搜索关键词： | 询问 应答 方法 装置 计算机 可读 存储 介质 | ||
【主权项】：
1.一种基于语义理解的询问应答方法，所述询问应答方法包括：语义处理步骤(S101)，对用户输入的询问信息进行语义处理，以生成反应询问信息的询问目的的用户意图和用于根据询问信息进行检索所用的检索信息，并从询问信息中识别出实体数据；检索步骤(S102)，基于所述检索信息，从数据库中进行基于分词的数据检索，获得候选实体数据的列表；排序步骤(S103)，基于候选实体数据与用户意图之间的相关度，对候选实体数据进行排序处理；第一判断步骤(S204)，根据相似距离计算列表中具有最高相关度的候选实体数据与询问信息之间的第一相关度，并判断第一相关度是否小于第一阈值；第二结果确定步骤(S206)，在所述第一判断步骤中判断第一相关度小于第一阈值的情况下，将在所述语义处理步骤中识别出的实体数据，确定为应答结果；第二判断步骤(S205)，在所述第一判断步骤中判断第一相关度不小于第一阈值的情况下，判断第一相关度是否大于第二阈值；以及第一结果确定步骤(S104)，在所述第二判断步骤中判断第一相关度大于第二阈值的情况下，将列表中具有最高相关度的候选实体数据，确定为针对用户询问信息的应答结果，而在所述第二判断步骤中判断第一相关度不大于第二阈值的情况下，将在所述语义处理步骤中识别出的实体数据，确定为应答结果。
下载完整专利技术内容需要扣除积分，VIP会员可以免费下载。
该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息，商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于三角兽（北京）科技有限公司，未经三角兽（北京）科技有限公司许可，擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作，请联系【客服】
本文链接：http://www.vipzhuanli.com/patent/201710575024.3/，转载请声明来源钻瓜专利网。
