[发明专利]人伤理赔定损费用测算方法、装置、服务器和介质

摘要

本发明涉及一种人伤理赔定损费用测算方法、装置、服务器和介质，所述方法包括：接收终端发送的人伤定损请求，所述人伤定损请求中携带了伤者信息；根据所述定损请求调用人伤定损模型；将所述伤者信息输入至所述人伤定损模型，通过所述人伤定损模型计算多个定损项目对应的定损时长；利用多个定损项目对应的定损时长计算人伤理赔对应的定损费用。采用本方法能够有效提高人伤理赔的定损费用的测算效率。 1

主权项

1.一种人伤理赔定损费用测算方法，包括：

在多个网站抓取新闻内容；

对多种新闻内容进行大数据分析，得到与保险事故相关的内容；

若根据所述与保险事故相关的内容识别出待理赔事故，则根据所述待理赔事故提取对应的保单信息，根据所述保单信息和待理赔事故生成理赔任务，将所述理赔任务发送至理赔终端，以使得所述理赔终端在处理人伤理赔时生成人伤定损请求；

接收理赔终端发送的人伤定损请求，所述人伤定损请求中携带了伤者信息；

根据所述定损请求调用人伤定损模型；所述人伤定损模型包括：F＝f(x，y，z，k，g)；其中，F为定损项目对应的定损时长；x、y、z、k及g为因子字段，其中，x为诊断编码；y为手术类型；z为年龄区间；k为所在地区；g为性别；所述定损项目包括误工、护理和营养补助；

将所述伤者信息输入至所述人伤定损模型，通过所述人伤定损模型计算多个定损项目对应的定损时长；包括：通过所述人伤定损模型在人伤数据表中查询每个因子字段，同时输出误工、护理和营养补助对应的定损时长；

利用多个定损项目对应的定损时长计算人伤理赔对应的定损费用；

所述人伤定损模型每隔预设时间段后会进行优化，包括：获取预设时间段内的历史人伤定损数据；所述历史人伤定损数据包括多个因子字段；对所述因子字段对应的历史人伤定损数据进行聚类分析，得到多个因子字段对应的聚类结果；利用所述聚类结果对所述人伤定损模型进行优化。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述对多种新闻内容进行大数据分析，得到与保险事故相关的内容的步骤之后，还包括：

根据所述与保险事故相关的内容生成事故查勘任务，将所述事故查勘任务发送至查勘终端；

接收查勘终端返回的查勘信息；

若所述查勘信息中包括客户信息，则记录所述与保险事故相关的内容所对应的待理赔事故。

3.一种人伤理赔定损费用测算装置，其特征在于，所述装置包括：

内容采集模块，用于在多个网站抓取新闻内容；

内容分析模块，用于对多种新闻内容进行大数据分析，得到与保险事故相关的内容；

理赔模块，用于若根据所述与保险事故相关的内容识别出待理赔事故，则根据所述待理赔事故提取对应的保单信息，根据所述保单信息和待理赔事故生成理赔任务，将所述理赔任务发送至理赔终端，以使得所述理赔终端在处理人伤理赔时生成人伤定损请求；

接收模块，用于接收理赔终端发送的人伤定损请求，所述人伤定损请求中携带了伤者信息；

调用模块，用于根据所述定损请求调用人伤定损模型；所述人伤定损模型包括：F＝f(x，y，z，k，g)；其中，F为定损项目对应的定损时长；x、y、z、k及g为因子字段，其中，x为诊断编码；y为手术类型；z为年龄区间；k为所在地区；g为性别；所述定损项目包括误工、护理和营养补助；

测算模块，用于将所述伤者信息输入至所述人伤定损模型，通过所述人伤定损模型计算多个定损项目对应的定损时长；包括：通过所述人伤定损模型在人伤数据表中查询每个因子字段，同时输出误工、护理和营养补助对应的定损时长；利用多个定损项目对应的定损时长计算人伤理赔对应的定损费用；

优化模块，用于每隔预设时间段后优化所述人伤定损模型，包括：获取预设时间段内的历史人伤定损数据；所述历史人伤定损数据包括多个因子字段；对所述因子字段对应的历史人伤定损数据进行聚类分析，得到多个因子字段对应的聚类结果；利用所述聚类结果对所述人伤定损模型进行优化。

4.一种服务器，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述程序时实现权利要求1‑2中任意一项所述方法的步骤。

5.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1‑2中任意一项所述方法的步骤。