[发明专利]网点销售服务系统及方法在审
| 申请号： | 201710222488.6 | 申请日： | 2017-04-07 |
| 公开（公告）号： | CN107169861A | 公开（公告）日： | 2017-09-15 |
| 发明（设计）人： | 李颖;皮汉卿 | 申请（专利权）人： | 平安科技（深圳）有限公司 |
| 主分类号： | G06Q40/02 | 分类号： | G06Q40/02;G06Q40/06;G07F19/00 |
| 代理公司： | 深圳中一专利商标事务所44237 | 代理人： | 阳开亮 |
| 地址： | 518000 广东省深*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种网点销售服务系统及方法。该网点销售服务系统包括自助终端、业务终端和服务器；自助终端，用于获取监控图像信息，并将监控图像信息发送给服务器；监控图像信息包括自助终端ID和人脸图像；业务终端，用于实时向服务器发送定位信息；定位信息包括理财经理ID和位置信息；服务器，用于接收监控图像信息和定位信息，判断客户特征库中是否存储有与人脸图像相对应的客户信息；若是，则根据定位信息和客户信息确定目标理财经理ID，将客户信息发送给目标理财经理ID对应的业务终端；业务终端，用于接收并显示客户信息。该网点销售服务系统可给客户推荐更适合的金融产品或服务，从而提高客户服务满意度，避免客户资源流失。 | ||
| 搜索关键词： | 网点 销售 服务 系统 方法 | ||
【主权项】：
一种网点销售服务系统，其特征在于，包括自助终端、业务终端和服务器；所述自助终端，用于获取监控图像信息，并将所述监控图像信息发送给所述服务器；所述监控图像信息包括自助终端ID和人脸图像；所述业务终端，用于实时向所述服务器发送定位信息；所述定位信息包括理财经理ID和位置信息；所述服务器，用于接收所述监控图像信息和所述定位信息，判断客户特征库中是否存储有与所述人脸图像相对应的客户信息；若是，则根据所述定位信息和所述客户信息确定目标理财经理ID，将所述客户信息发送给所述目标理财经理ID对应的业务终端；所述业务终端，用于接收并显示所述客户信息。
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