[发明专利]一种硬件叫号和交互评价系统及方法在审

专利信息
申请号: 201710050868.6 申请日: 2017-01-23
公开(公告)号: CN106803302A 公开(公告)日: 2017-06-06
发明(设计)人: 王恩享;曹苗苗;宋育千 申请(专利权)人: 山东浪潮商用系统有限公司
主分类号: G07C11/00 分类号: G07C11/00
代理公司: 济南信达专利事务所有限公司37100 代理人: 韩月娥
地址: 250100 山东省济南市*** 国省代码: 山东;37
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摘要: 发明公开一种硬件叫号和交互评价系统及方法,涉及税务领域,其整体系统架构包括一排队机、后台服务器、若干个硬件呼叫器和评价器;硬件呼叫器、评价器均通过无线串口与排队机通信;所述排队机中部署了呼叫控制系统和交互评价系统,呼叫控制系统对应多个硬件呼叫器,交互评价系统对应多个评价器;通过硬件呼叫器发送相关指令到排队机,由排队机通过socket连接后台服务器,后台服务器根据相应的信号调用相关方法实现相应指令。采用本发明,有效解决了国地税联合办公后国税、地税的排队叫号系统无法统一使用的问题,使得税务办理业务更加便利,提高了税务工作效率,提交了纳税人员的满意度。
搜索关键词: 一种 硬件 叫号 交互 评价 系统 方法
【主权项】:
一种硬件叫号和交互评价系统,其特征在于,其整体系统架构包括一排队机、后台服务器、若干个硬件呼叫器和评价器;硬件呼叫器、评价器均通过无线串口与排队机通信,排队机通过socket连接后台服务器;所述排队机中部署了呼叫控制系统和交互评价系统,呼叫控制系统对应多个硬件呼叫器,交互评价系统对应多个评价器;通过硬件呼叫器发送相关指令到排队机,由排队机通过socket连接后台服务器,后台服务器根据相应的信号调用相关方法实现相应指令。
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