[发明专利]一种信息处理方法及电子设备在审
| 申请号： | 201611249819.7 | 申请日： | 2016-12-29 |
| 公开（公告）号： | CN106844173A | 公开（公告）日： | 2017-06-13 |
| 发明（设计）人： | 宋波;梁兴伟;刘嵩义 | 申请（专利权）人： | 四川九洲电器集团有限责任公司 |
| 主分类号： | G06F11/34 | 分类号： | G06F11/34 |
| 代理公司： | 北京同达信恒知识产权代理有限公司11291 | 代理人： | 黄志华 |
| 地址： | 621000 四*** | 国省代码： | 四川;51 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种信息处理方法及电子设备。所述方法包括获取所述电子设备发生故障的故障信息；根据所述故障信息从所述电子设备记录的已发生的事件信息中确定与所述故障信息对应的事件信息；根据所述与所述故障信息对应的事件信息，确定所述电子设备发生故障的原因。通过这样的方式，可以准确的定位电子设备发生故障的原因，解决了现有技术中对于电子设备的故障排除方式效率、准确率都太低的技术问题。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 信息处理 方法 电子设备 | ||
【主权项】：
一种信息处理方法，应用于一电子设备，其特征在于，所述方法包括：获取所述电子设备发生故障的故障信息；根据所述故障信息从所述电子设备记录的已发生的事件信息中确定与所述故障信息对应的事件信息；根据所述与所述故障信息对应的事件信息，确定所述电子设备发生故障的原因。
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