[发明专利]电话录音方法和系统有效
| 申请号： | 201611201938.5 | 申请日： | 2016-12-23 |
| 公开（公告）号： | CN108243285B | 公开（公告）日： | 2020-04-28 |
| 发明（设计）人： | 陈尚干;张旭红;赵新宇;汪依婷 | 申请（专利权）人： | 中国电信股份有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/42 | 分类号： | H04M3/42;H04L29/06 |
| 代理公司： | 中国国际贸易促进委员会专利商标事务所 11038 | 代理人： | 王云飞 |
| 地址： | 100033 *** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明公开一种电话录音方法和系统。该方法包括：若移动软交换中心MSCe判断主叫用户和被叫用户中的至少一方签约了电话录音业务，则触发业务到业务控制点SCP智能平台，并将呼叫接续到SCP智能平台；SCP智能平台在被叫号码前插入接入码后将呼叫送回MSCe；MSCe通过接入码将呼叫送至录音平台；录音平台触发互动式语音应答IVR录音流程；录音平台对主叫号码和/或被叫号码进行变换；录音平台将呼叫送至IP多媒体系统IMS域，由IMS域完成被叫路由。本发明可以为签约客户提供双向电话录音保全服务，以满足企业对员工的工作电话或手机进行录音管理和录音证据保全的需要，规避电话矛盾和电话违约风险。 | ||
| 搜索关键词： | 电话录音 方法 系统 | ||
【主权项】：
1.一种电话录音方法，其特征在于，包括：移动软交换中心MSCe判断是否主叫用户和被叫用户中的至少一方签约了电话录音业务；若MSCe判断主叫用户和被叫用户中的至少一方签约了电话录音业务，则触发业务到业务控制点SCP智能平台，并将呼叫接续到SCP智能平台；SCP智能平台在被叫号码前插入接入码后将呼叫送回MSCe；MSCe通过接入码将呼叫送至录音平台；录音平台触发互动式语音应答IVR录音流程；录音平台对主叫号码和/或被叫号码进行变换；录音平台将呼叫送至IP多媒体系统IMS域，由IMS域完成被叫路由。
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