[发明专利]一种网络故障诊断方法及装置在审
| 申请号： | 201610542756.8 | 申请日： | 2016-07-11 |
| 公开（公告）号： | CN106130774A | 公开（公告）日： | 2016-11-16 |
| 发明（设计）人： | 张新亮 | 申请（专利权）人： | 天脉聚源（北京）传媒科技有限公司 |
| 主分类号： | H04L12/24 | 分类号： | H04L12/24 |
| 代理公司： | 北京尚伦律师事务所 11477 | 代理人： | 张亮 |
| 地址： | 100007 北京市东城区*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种网络故障诊断方法及装置，属于计算机网络领域。所述方法包括：检测网卡硬件是否有故障；若网卡硬件有故障，则处理网卡硬件故障后检测网络是否正常；若网卡硬件没有故障或处理网卡硬件故障后网络仍不正常，则检查网口灯是否点亮；若网口灯不亮，则处理网口灯不亮故障后检测网络是否正常；若网口灯亮或处理网口灯不亮故障后网络仍不正常，则检测是否能获取到IP信息；若不能获取到IP信息，则处理IP信息获取不到的问题后检测网络是否正常；若能获取到IP信息或处理IP信息获取不到的问题后网络仍不正常，则检测网络层是否有问题；若检测出网络层有问题，则处理网络层问题。该方法可以快速诊断网络故障点并进行自动修复。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 网络 故障诊断 方法 装置 | ||
【主权项】：
一种网络故障诊断方法，其特征在于，包括：检测当前设备的网卡硬件是否有故障；若检测出网卡硬件有故障，则处理网卡硬件故障后检测网络是否正常；若检测出网卡硬件没有故障或处理网卡硬件故障后网络仍不正常，则检查网口灯是否点亮；若检查出网口灯不亮，则处理网口灯不亮故障后检测网络是否正常；若检查出网口灯亮或处理网口灯不亮故障后网络仍不正常，则检测是否能获取到IP信息；若不能获取到IP信息，则处理IP信息获取不到的问题后检测网络是否正常；若能获取到IP信息或处理IP信息获取不到的问题后网络仍不正常，则检测网络层是否有问题；若检测出网络层有问题，则处理网络层问题。
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