[发明专利]二维码的产品溯源、售后与运维服务系统

摘要

本发明提供了一种基于二维码的产品溯源、售后与运维服务系统，包括二维码生成系统、综合管理平台、云数据库和应用终端，其中：二维码生成系统生成与产品匹配唯一的动态的二维码；综合管理平台通过扫描故障产品二维码后上报故障信息，综合管理平台派发维修任务并将维修记录录入云数据库；云数据库存储与产品相关的所有信息与记录。本发明的目的是提供一种基于二维码的产品溯源、售后与运维服务系统，通过生成与产品匹配唯一的动态的二维码，使产品一机一码，杜绝假冒伪劣，防止渠道串货，控制产品销售过程，并且通过设备维修修护模块优化产品维护服务。

主权项

一种基于二维码的产品溯源、售后与运维服务系统，其特征在于，包括二维码生成系统、综合管理平台、云数据库和应用终端，二维码生成系统和综合管理平台通过互联网与云数据库进行数据交互，其中：二维码生成系统根据产品的产品信息生成与所述产品匹配唯一的动态的二维码；综合管理平台包括设备维修修护模块，所述设备维修修护模块通过扫描故障产品二维码后上报故障信息，所述综合管理平台派发维修任务并将维修记录录入云数据库；云数据库存储与产品相关的所有信息与记录；应用终端通过互联网访问所述综合管理平台，包括一扫描设备，用于扫描所述二维码。