[发明专利]一种反馈信息统计方法及装置在审
| 申请号： | 201610258418.1 | 申请日： | 2016-04-22 |
| 公开（公告）号： | CN105979395A | 公开（公告）日： | 2016-09-28 |
| 发明（设计）人： | 王嬿麟 | 申请（专利权）人： | 乐视控股（北京）有限公司;乐视网信息技术（北京）股份有限公司 |
| 主分类号： | H04N21/4782 | 分类号： | H04N21/4782;H04N21/472;H04N21/475;G06F17/30 |
| 代理公司： | 深圳市恒申知识产权事务所(普通合伙) 44312 | 代理人： | 陈健 |
| 地址： | 100025 北京市朝阳*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种反馈信息统计方法及装置，该方法包括：响应于用户点击反馈按钮的操作，展示意见反馈页面，该意见反馈页面中包含反馈关键词选项以及反馈类型选项，获取用户在该意见反馈页面输入的反馈信息，该反馈信息包含反馈关键词以及反馈类型的信息，根据该反馈关键词以及反馈类型的信息，筛选并分类下载该反馈信息中的有效反馈信息。本发明可提高对反馈数据统计的效率和准确度。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 反馈 信息 统计 方法 装置 | ||
【主权项】：
一种反馈信息统计方法，其特征在于，所述方法包括：响应于用户对反馈按钮的点击操作，展示意见反馈页面，所述意见反馈页面中包含反馈关键词选项以及反馈类型选项；获取所述用户在所述意见反馈页面输入的反馈信息，所述反馈信息包含反馈关键词以及反馈类型的信息，并将所述反馈信息发送给服务器，以使所述服务器根据所述反馈关键词以及反馈类型的信息，筛选并分类下载所述反馈信息中的有效反馈信息。
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