[发明专利]语音识别方法及装置

摘要

本发明实施例提供一种语音识别方法及装置。该方法包括：获取语音信息对应的目标文本的多个分词；确定多个分词中的目标词；确定多个分词中各非目标词与目标词的关联关系；根据各非目标词与目标词的关联关系，确定各非目标词与目标词的关联度；根据该关联度，确定用户的业务需求。本发明实施例通过各非目标词与目标词的关联度确定用户的业务需求，该关联度反映出用户期望获得该目标词的该业务属性对应的业务内容的强烈程度，不同的业务属性与用户需求之间的关联度不同，通过关联度大小可确定出用户真正的业务需求，相比于单纯通过核心词或单纯从各业务可识别的分词的个数的大小确定语音信息对应的目标业务，提高了分析语音信息中用户需求的准确度。

主权项

1.一种语音识别方法，其特征在于，包括：获取语音信息对应的目标文本的多个分词；确定所述多个分词中的目标词；根据所述目标词的业务属性，确定所述多个分词中各非目标词与所述目标词的关联关系；根据所述各非目标词与所述目标词的关联关系，确定所述各非目标词与所述目标词的关联度；根据所述各非目标词与所述目标词的关联度，确定用户的业务需求；所述根据所述各非目标词与所述目标词的关联关系，确定所述各非目标词与所述目标词的关联度，包括：根据所述各非目标词与所述目标词的关联关系确定所述关联关系对应的第一分值；依据所述第一分值计算所述各非目标词与所述目标词的关联度；所述第一分值包括第一因子和第二因子；所述依据所述第一分值计算所述各非目标词与所述目标词的关联度，包括：将所述目标文本中第一个非目标词对应的第一因子乘以所述目标词的第二分值获得第一中间值，所述目标词的第二分值根据所述目标词的长度、所述目标词与所述非目标词的依赖程度确定；将所述目标文本中第二个非目标词对应的第一因子乘以所述第一中间值获得第二中间值；遍历所述第二个非目标词后面的每个非目标词，将每个非目标词对应的第一因子乘以该非目标词的前一个非目标词对应的中间值获得该非目标词的中间值；将各非目标词对应的第二因子相加后求平均获得平均值；各非目标词与所述目标词的关联度等于所述目标文本中最后一个非目标词对应的中间值与所述平均值的乘积。