[发明专利]电子邮件跟踪方法

摘要

本发明提供了一种电子邮件跟踪方法，包括接收跟踪请求，其中，所述跟踪请求用于指示返回电子邮件的打开情况；根据所述跟踪请求生成跟踪标志，并将所述跟踪标志添加到电子邮件中；跟踪所述电子邮件的打开情况并生成反馈信息，其中，所述反馈信息用于记录电子邮件的打开情况。其中，所述电子邮件的打开情况包括电子邮件是否发送成功、电子邮件是否打开、电子邮件是否转发、电子邮件是否回复、电子邮件的打开次数中的任一种或任多种信息。所述跟踪统计串为链接串或者图片。本发明可以使发件人了解电子邮件的投递情况、电子邮件被打开的次数以及电子邮件的转发回复情况，给发件人带来极大的方便。

主权项

一种电子邮件跟踪方法，其特征在于，包括如下步骤：步骤1：接收跟踪请求，其中，所述跟踪请求用于指示返回电子邮件的打开情况；步骤2：根据所述跟踪请求生成跟踪标志，并将所述跟踪标志添加到电子邮件中；步骤3：利用跟踪标志来跟踪所述电子邮件的打开情况并生成反馈信息，其中，所述反馈信息用于记录电子邮件的打开情况；所述步骤1包括如下步骤：接收来自于邮件客户端根据约定发出的跟踪请求；相应地，步骤2包括如下步骤：步骤2.1：服务器记录该跟踪请求，并且生成一个指向一个像素透明图片的唯一链接作为跟踪标志；步骤2.2：服务器将跟踪标志返回给邮件客户端；步骤2.3：邮件客户端将该跟踪标志插入到邮件中，一同发出；步骤2.4：发送完成后，服务器对该邮件进行跟踪记录；所述跟踪标志包括收件人信息、跟踪统计串、发送时间中的任一种或任多种信息；所述电子邮件的打开情况包括电子邮件是否发送成功、电子邮件是否打开、电子邮件是否转发、电子邮件是否回复、电子邮件的打开次数中的任一种或任多种信息；所述跟踪统计串为链接串或者图片；在所述步骤3之后还包括如下步骤：步骤4：发送所述反馈信息；邮件客户端接收用户输入的跟踪请求指令，相应地，所述步骤2包括如下步骤：步骤2.1’：在发送邮件时，邮件客户端接收到用户的跟踪请求后根据约定的规则，生成一个指向一个像素透明图片的唯一链接作为跟踪标志；步骤2.2’：邮件客户端将该跟踪标志插入到邮件中，一同发出；步骤2.3’：邮件发出后，邮件客户端向服务器提交该邮件的对应的唯一链接的信息，服务器记录该唯一链接的信息；所述步骤3包括如下步骤：步骤3.1：收件人在收件端中打开邮件；步骤3.2：收件人的收件端向服务器请求跟踪标志对应的图片；步骤3.3：服务器收到收件人的收件端的图片请求；步骤3.5：服务器对该图片请求的来源地址作解析，得到跟踪标志并进行记录；还包括如下步骤：步骤3.4：服务器将图片请求对应的图片的唯一链接作为请求结果返回个收件人的收件端；所述步骤4包括如下步骤：步骤4.1：服务器将跟踪标志的记录与步骤2.1、步骤2.4中生成的记录进行对比，获取跟踪标志对应的发件人的信息；步骤4.2：服务器将电子邮件的被打开情况反馈给发件人的邮件客户端。