[发明专利]智能排班系统

摘要

本发明提供一种智能排班系统，包括：人员信息存储模块、岗位信息存储模块、留班/请假管理模块、历史数据存储模块、交易预估模块、人次/工时预估模块、初始排班表生成模块和最终排班表生成模块。具有排班效率高、排班结果更科学合理的优点；具体为：通过人员工时预测和排班，将最具竞争力的人员安排在最佳的时间段内，从而提高现有人员的利用率，在合理的成本下，确保实现优质的服务，并通过对历史数据的分析，对未来工时预测，安排合理的轮班，从而提高人员利用率，降低劳动力成本。

主权项

一种智能排班系统，其特征在于，包括：人员信息存储模块，用于存储待排班人员信息；其中，所述待排班人员信息包括全职人员信息和兼职人员信息；岗位信息存储模块，用于存储待排班岗位信息；留班/请假管理模块，用于接收待排班时段内兼职人员留班时段请求和全职人员请假时段请求；然后，判断所述留班时段是否大于预设最低留班时段，如果是，则存储所述兼职人员留班时段；如果否，则拒绝所述兼职人员留班时段请求消息；另外，对所述全职人员请假时段进行有效性审核，如果审核通过，则存储所述全职人员请假时段；如果审核不通过，则拒绝所述全职人员请假时段；历史数据存储模块，用于存储多个历史排班时段的预估交易数据和实际交易数据；交易预估模块，用于读取所述历史数据存储模块所存储的同一排班时段的预估交易数据和实际交易数据；以所述实际交易数据和所述预估交易数据的差异作为修订，对待排班时段的交易进行预估，得到待排班预估交易数据；人次/工时预估模块，用于分析所述待排班预估交易数据，得到各个岗位所需的预估人次数据和预估工时数据；初始排班表生成模块，用于基于所述各个岗位所需的预估人次数据和预估工时数据，并结合所述兼职人员留班时段和全职人员请假时段，从所述人员信息存储模块中选择多个最佳人员，然后向所选择的各个最佳人员在待排班时段内分配所述岗位信息存储模块所存储的各个岗位，得到存储最佳人员、所分配的岗位和所分配的工作时段对应关系的初始排班表；最终排班表生成模块，在生成所述初始排班表之后，当接收到调班人员替换被调班人员的调班请求时，判断是否符合调班预设规则，如果符合，则自动用所述调班人员替换所述被调班人员，生成最终排班表。