[发明专利]生成和实现数据模型的方法和装置

摘要

本发明涉及数字消费者数据模型和客户分析记录。随着公司将其业务扩展到除了传统的电信和媒体供应之外还包括数字产品和服务，数字消费数据可以与电信消费数据和其他以客户为中心的信息一起使用以创建更加全面的数据模型和做出更好的预测。一种以客户为中心的数据模型标识具有来自与单个客户相关联的不同位置和产品部门的数据的实体。客户分析记录针对每个客户将已有数据聚集为基本变量并且将其与通过对已有数据执行计算而生成的附加变量一起存储。数据模型和客户分析记录均可由公司用来做出更准确的业务和营销决策。

主权项

一种用于生成和实现数据模型的方法，包括：标识多个实体，每个实体具有定义与客户相关的数据的一个或多个度量，所述多个实体至少包括：客户实体，以及数字消费实体；定义所述多个实体中的实体之间的关系；对于每个实体，选择存储与该实体的所述一个或多个度量兼容的数据的电子数据源；与在所述实体之间标识的所述关系相一致地对选择的所述电子数据源实现数据流和控制过程；根据实现的所述数据流和控制过程，从每个选择的所述电子数据源提取与客户实体的数字消费有关的数据，所提取的数据包括：通过针对关键词而爬取从web资源获得的非结构化数据而确定所述数据的第一部分；根据由模板定义的映射来转换所述数据的第二部分；以及丢弃所述数据的第一部分和所述数据的第二部分中被确定为数据质量不足的部分；以及对于每个所述客户实体：标识与所述客户实体有关的提取的所述数据；将所标识的提取的所述数据聚集到用于所述客户实体的以客户为中心的数据结构中；以及将所述以客户为中心的数据结构存储到针对所述客户实体而选择的所述电子数据源中；以及基于存储的所述以客户为中心的数据结构而呈现报告。