[发明专利]多功能餐饮VIP包房服务系统

摘要

本发明涉及一种多功能餐饮VIP包房服务系统，包括包房VIP服务器以及与其连接的若干包房VIP服务终端，所述包房VIP服务器包括顾客个人信息模块、数据同步模块、菜品信息模块、数据分析与挖掘模块和影音文件库模块；包房VIP终端包括客户服务模块、广播及广告模块、音视频播放模块和菜品展示模块。本发明的有益效果为：通过包房VIP服务终端及包房VIP服务器所组成的餐饮包房智能VIP服务平台可以为客户提供精准且贴心的服务，为客户提供更加准确的菜品信息，极大的提升酒店的服务形象和服务质量。

主权项

一种多功能餐饮VIP包房服务系统，包括包房VIP服务器（1）以及与其连接的若干包房VIP服务终端（2），其特征在于：所述包房VIP服务器（1）包括顾客个人信息模块（11）、数据同步模块（12）、菜品信息模块（13）、数据分析与挖掘模块（14）和影音文件库模块（15），其中顾客个人信息模块（11）用于存储和分析顾客的个人信息，数据同步模块（12）与包房VIP服务终端（2）进行数据同步，菜品信息模块（13）用于对菜品信息进行增加、删除、改动或查找，数据分析与挖掘模块（14）用于对菜品数据和顾客数据进行分析、统计、挖掘和深度计算，影音文件库模块（15）用于存储和管理数据影音文件；所述包房VIP终端（2）包括客户服务模块（21）、广播及广告模块（22）、音视频播放模块（23）和菜品展示模块（24），其中所述客服服务模块（21）与顾客个人信息模块（11）通信连接以获取顾客的个人信息，进行数据处理，广播及广告模块（22）与影音文件库模块（15）通信连接，定时播放指定的广告内容，广播及广告模块（22）实现广播字幕播放，控制播放的速度、字幕位置、字体大小、字体颜色或播放次数；音视频播放模块（23）与影音文件库模块（15）通信连接，实现背景音乐播放和视频点播功能；菜品展示模块（24）与菜品信息模块（13）、数据分析与挖掘模块（14）和顾客个人信息模块（11）通信连接。