[发明专利]一种结合电话管理及会员营销的信息管理方法及平台

摘要

本发明提供一种结合电话管理及会员营销的信息管理方法，其特征包括如下步骤：(11)运行安装文件；(12)系统提示选择单线或者多线，所谓单线是指用户的本地计算机，所谓多线，是指由用户选择使用本地计算机或者选择网络服务器；(13)如果用户选择单线，即本地计算机，则在本地计算机上检索或者安装电话管理及会员营销的信息管理系统；如果用户选择多线，则提示用户输入网络服务器IP，通过IP地址接入网络服务器；(14)完成安装，如果用户选择单线，即本地计算机，则建立安装电话管理及会员营销的信息管理系统，将该系统与电话机相连；如果用户选择多线，则通过网络服务器连接电话机。

主权项

一种结合电话管理及会员营销的信息管理方法，其特征包括如下步骤：(11)运行安装文件；(12)系统提示选择单线或者多线，所谓单线是指用户的本地计算机，所谓多线，是指由用户选择使用本地计算机或者选择网络服务器；(13)如果用户选择单线，即本地计算机，则在本地计算机上检索或者安装电话管理及会员营销的信息管理系统；如果用户选择多线，则提示用户输入网络服务器IP，通过IP地址接入网络服务器；(14)完成安装，如果用户选择单线，即本地计算机，则建立安装电话管理及会员营销的信息管理系统，将该系统与电话机相连；如果用户选择多线，则通过网络服务器连接电话机；在用户选择单线时，其特征包括：(21)判断本地计算机是否安装并创建了电话管理及会员营销的信息管理系统；(22)如果没有安装，则提示用户创建电话管理及会员营销的信息管理系统，并安装下载文件；如果已经安装，则提示用户输入用户名和密码；(23)安装完成后，建立数据库并提示用户安装已完成；根据一种结合电话管理及会员营销的信息管理方法建立的一种结合电话管理及会员营销的信息管理系统，其特征在于，包括如下装置：USB数据盒，用于连接本地计算机、固定电话、网络服务器；客户信息数据库，用于储存客户信息；客户信息管理系统，用于对客户信息数据库进行信息管理；网络服务器，用于提供远程客户信息数据库和远程客户信息管理系统。