[发明专利]一种电话语音搜索的方法

摘要

本发明涉及一种电话语音搜索的方法，主要包括以下步骤：1).将特服号码、关键字和反馈信息按照一定的规则构成一数据库；2).用户用电话拨打特服号码，电话接通后讲出关键字，系统在数据库中查找匹配的关键字信息，如果关键字匹配，则将反馈信息给用户；3).如果该关键字对应只有一条反馈信息，则系统直接接通该信息所有者的联系方式；电话接通以后，如果在一定的时间内电话无人接听，用户根据系统提示选择，用户将接听该信息所有者介绍的录音信息或者接收信息所有者介绍的短信信息。本发明优点是：具有不受地点，无须上网设备，使用更方便、费用更节省等优点，本专利可使用户随时随地地进行搜索服务，为用户随时随地搜索信息提供了可能。

主权项

1、一种电话语音搜索的方法，其特征在于：主要包括以下步骤：1)、将特服号码、关键字和反馈信息按照一定的规则构成一数据库，其中反馈信息主要包括信息所有者的联系方式、信息所有者介绍的录音信息和信息所有者介绍的短信信息；2)、用户用电话拨打特服号码，电话接通后讲出关键字，系统在数据库中查找匹配的关键字信息，如果关键字匹配，则将反馈信息给用户；3)、如果该关键字对应只有一条反馈信息，则系统直接接通该公司的联系方式；电话接通以后，如果在一定的时间内电话无人接听，用户根据系统提示选择，用户将接听该公司介绍的录音信息或者接收公司介绍的短信信息；4)、如果该关键字对应大于一条反馈信息，系统按照一定规则的序号逐一报出找到的信息，用户按序号选择需要的信息，或通过语音选择需要的信息；系统直接接通该信息所有者的联系方式；电话接通以后，如果在一定的时间内电话无人接听，用户根据系统提示选择，用户将接听该信息所有者介绍的录音信息或者接收信息所有者介绍的短信信息。