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[发明专利]用户状态判定方法和装置-CN202110334286.7有效
发明人：王晓冰;任志明;赖志忠;金成露;李文博 -专利权人：建信金融科技有限责任公司
申请日： 2021-03-29 - 公布日： 2023-10-17 - 主分类号： G06V40/16 文献下载
摘要：本发明公开了一种用户状态判定方法和装置，涉及自动程序设计技术领域。该方法的一具体实施方式包括：当处在营业网点的用户在取号排队设备取号时，将该用户标记为目标用户并获取该目标用户的标识信息和取号时刻；在所述取号时刻之后的任一时刻，根据该目标用户的标识信息判断该目标用户是否处在等待状态：若是，判断所述取号时刻与该任一时刻之间的时间间隔是否符合预设的检测条件，若符合，则判定该目标用户处于预设的特定状态。该实施方式能够借助营业网点的相关设备准确判定用户是否处于可能投诉的特定状态，从而提前预警并尽早疏导，由此降低营业网点客诉率，提高用户满意度。
用户状态判定方法装置

[发明专利]对空间进行可用性测试的方法和装置-CN202010260349.4有效
发明人：任志明;何毅勇;沈曙辉;赖志忠;王晓冰;金成露;李文博 -专利权人：建信金融科技有限责任公司
申请日： 2020-04-03 - 公布日： 2023-08-29 - 主分类号： G06F3/01 文献下载
摘要：本发明公开了一种对空间进行可用性测试的方法和装置，涉及计算机技术领域。该方法的一具体实施方式包括：获取待测试空间的三维模型；基于虚拟现实技术，通过佩戴了可穿戴设备的用户来执行对三维模型的测试任务；在测试任务执行过程中，采集用户的眼动数据、心率变化数据和行动动线；通过对眼动数据、心率变化数据和行动动线进行分析以对待测试空间进行可用性测试。该实施方式能够真实展现设计样貌，用户体验真实，且测试结果精准，一致性高，测试效率高。
空间进行可用性测试方法装置

[发明专利]信息对象预算分配方法和装置-CN202310171061.3在审
发明人：唐芳燕;罗雅琳;金成露;杨忱;赖志忠;高婷婷 -专利权人：中国建设银行股份有限公司;建信金融科技有限责任公司
申请日： 2023-02-27 - 公布日： 2023-06-23 - 主分类号： G06Q10/0631 文献下载
摘要：本发明公开了一种信息对象预算分配方法和装置，涉及移动互联技术领域。该方法的一具体实施方式包括：在第一分配周期，获取各待评价平台在第一类维度的得分，依据得分以及第一类维度的第一类权重确定各待评价平台的特定分数，根据特定分数选取第一分配周期的目标平台并确定各目标平台的信息对象预算分配比例；在第一分配周期之后的任一分配周期，获取各目标平台在第二类维度的得分，依据该得分以及第二类维度的第二类权重确定各目标平台的评价分数，根据评价分数选取任一分配周期的目标平台并确定各目标平台的信息对象预算分配比例。该实施方式能够实现平台整体水平的定量判断以及多周期中目标平台及其预算分配比例的动态调整。
信息对象预算分配方法装置

[发明专利]实体场所的体验指标计算方法和装置-CN202110336887.1有效
发明人： 金成露;任志明;赖志忠;王晓冰;李文博 -专利权人：建信金融科技有限责任公司
申请日： 2021-03-29 - 公布日： 2022-12-13 - 主分类号： G06F16/9535 文献下载
摘要：本发明公开了一种实体场所的体验指标计算方法和装置，涉及自动程序设计技术领域。该方法的一具体实施方式包括：在预设的统计周期内，利用摄像跟踪设备获取用户在每一区域的停留时长以及用户进入每一区域的次数，利用所述停留时长和所述次数确定实体场所的空间维度指标和业务维度指标；在所述统计周期内，使用所述摄像跟踪设备确定每一用户在进入和离开所述实体场所时的情绪数据，依据所述情绪数据获取所述实体场所的情绪维度指标；结合所述空间维度指标、所述业务维度指标和所述情绪维度指标计算所述实体场所的体验指标。该实施方式能够在用户无感的情况下，以用户的客观行为数据为支撑，形成用户体验评价的量化指标。
实体场所体验指标计算方法装置

[发明专利]企业的系统性能测试方法、装置和设备-CN202010759837.X在审
发明人：李文博;何毅勇;沈曙辉;赖志忠;金成露;王晓冰;任志明 -专利权人：中国建设银行股份有限公司;建信金融科技有限责任公司
申请日： 2020-07-31 - 公布日： 2020-11-10 - 主分类号： G06Q10/06 文献下载
摘要：本申请提供了一种企业的系统性能测试方法、装置和设备，其中，该方法包括：从多个指标维度获取与目标企业的系统相关的第一数据集；其中，第一数据集包括使用系统的用户数据，以及第一数据集还至少包括以下一种以上：系统的流程信息、目标企业的制度信息、目标企业的组织体系信息、资源投入信息和文化信息；对第一数据集中的数据进行归一化处理，得到第二数据集；根据第二数据集，利用预先建立的系统性能测试模型得到目标企业的测试结果。在本申请实施例中，可以从多个指标维度客观、有效的确定目标企业的系统性能，以规范行业内企业的与系统性能相关的配置。
企业系统性能测试方法装置设备

[发明专利]线上化分类方法和装置-CN202010187129.3在审
发明人：李文博;何毅勇;沈曙辉;赖志忠;金成露;王晓冰 -专利权人：中国建设银行股份有限公司;建信金融科技有限责任公司
申请日： 2020-03-17 - 公布日： 2020-07-17 - 主分类号： G06F16/9538 文献下载
摘要：本发明公开了线上化分类方法和装置，涉及计算机技术领域。该方法的一具体实施方式包括：接收产品分类请求，根据产品分类请求，生成目标产品对应的待分类对象；设置目标产品对应的被试招募标准，按照被试招募标准，选择目标产品对应的目标被试；获取目标被试对待分类对象的分类操作数据，对分类操作数据进行分析，获得分类结果。该实施方式能够实现线上化分类，解决传统卡片带来的数据干扰问题和条件限制问题，使分类结合用户特征得出最优的结果，提高分类效率。
线上化分方法装置

[发明专利]空间可用性测试实验室及其使用方法和装置-CN202010261214.X在审
发明人：任志明;何毅勇;沈曙辉;赖志忠;王晓冰;金成露;李文博 -专利权人：中国建设银行股份有限公司;建信金融科技有限责任公司
申请日： 2020-04-03 - 公布日： 2020-07-14 - 主分类号： G06F3/01 文献下载
摘要：本发明公开了一种空间可用性测试实验室及其使用方法和装置，涉及计算机技术领域。该空间可用性测试实验室的一具体实施方式包括：测试区，用于基于沉浸式虚拟现实技术展示空间的三维立体模型，并采集测试用户在测试过程中的体验数据；观察区，用于使观察者观察测试用户的测试过程并进行同步体验；中央控制系统，用于根据测试用户的体验数据分析空间可用性测试结果。该实施方式能够通过该空间可用性测试实验室在给用户带来全面舒适的沉浸式体验的同时又能让观察者充分了解和感知测试用户的真实感受，再通过测试用户的体验数据从侧面帮助观察者了解用户体验结果，从而可以使用户的体验更好，且空间的可用性测试更方便、结果更准确。
空间可用性测试实验室及其使用方法装置

[发明专利]一种评价产品的方法和装置-CN202010113137.3在审
发明人：何毅勇;沈曙辉;赖志忠;金成露;王晓冰;李文博 -专利权人：中国建设银行股份有限公司;建信金融科技有限责任公司
申请日： 2020-02-24 - 公布日： 2020-06-16 - 主分类号： G06Q10/06 文献下载
摘要：本发明公开了一种评价产品的方法和装置，涉及计算机技术领域。该方法的一具体实施方式包括：获取产品的第一版本的评价数值，获取基于所述第一版本形成的产品第二版本的项目信息；基于所述第一版本的评价数值和所述第二版本的项目信息，利用项目信息与评价数值的关系模型，计算所述第二版本的预期评价数值；获取所述第二版本的评价数值；基于所述第二版本的评价数值和所述预期评价数值，利用产品评价模型评价所述产品的第二版本的实施情况；该实施方式能够通过多维度计算预期评价数值，并基于预期评价数值与实际评价数值对改版后产品进行综合评价，相对于产品改版前后评价数值的单纯对比，提高了评价改版项目实施效果的准确度。
一种评价产品方法装置

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