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[发明专利]VOIP智能系统、请求处理方法、装置及存储介质-CN202210410866.4在审
发明人：黎强;葛伟琛;王长春 -专利权人：上海华客信息科技有限公司
申请日： 2022-04-19 - 公布日： 2022-09-06 - 主分类号： H04M7/12 文献下载
摘要：本公开实施例中提供VOIP智能系统、请求处理方法、装置及存储介质，系统包括：企业PBX系统及SIP智能服务平台；企业PBX系统，用于向SIP智能服务平台发起SIP注册请求；SIP智能服务平台，用于响应于SIP注册请求，为企业PBX系统执行SIP注册，以建立企业PBX系统和SIP智能服务平台之间的SIP信令交互连接；SIP信令交互连接用于SIP智能服务平台对企业PBX系统的音频智能服务。通过SIP信令交互连接，SIP智能服务平台即可，只需要企业PBX系统所使用的交换设备能支持SIP注册及通信即可，无需30B+D接口或者分机线路端口和许可，亦无需空余30B+D卡槽、分机卡槽等，从而无需额外花费成本在购买购买卡板许可和分机许可；且使用SIP协议兼容性高、稳定且硬件成本低，通讯并发连接灵活可调。
voip 智能系统请求处理方法装置存储介质

[发明专利]基于模拟电话的网络电话服务方法、系统、设备和介质-CN202210570340.2在审
发明人：黄建飞;葛伟琛;王长春 -专利权人：上海华客信息科技有限公司
申请日： 2022-05-24 - 公布日： 2022-08-30 - 主分类号： H04M7/00 文献下载
摘要：本发明涉及语音服务技术领域，提供一种基于模拟电话的网络电话服务方法、系统、设备和介质。基于模拟电话的网络电话服务方法包括：接收模拟电话系统通过模拟线路传输的智能服务请求；根据智能服务请求，自网络电话系统中调用智能语音服务，经模拟线路向呼叫模拟电话系统的用户端提供智能语音服务；监听用户端与智能语音服务的交互数据，当交互数据触发预警事件时，调整向用户端提供的语音服务方式。本发明能够实现模拟电话系统接入网络电话系统，向用户提供智能语音服务，并在用户与智能语音服务的交互过程中，通过监听交互数据准确感知服务状态、灵活调整服务方式，提升呼入用户的语音服务体验。
基于模拟电话网络电话服务方法系统设备介质

[发明专利]基于数字电话的网络电话服务系统、方法、设备和介质-CN202210570347.4在审
发明人：黄建飞;葛伟琛;王长春 -专利权人：上海华客信息科技有限公司
申请日： 2022-05-24 - 公布日： 2022-08-30 - 主分类号： H04M7/00 文献下载
摘要：本发明涉及语音通话技术领域，提供一种基于数字电话的网络电话服务系统、方法、设备和介质。基于数字电话的网络电话服务系统包括：路由设备，部署于数字电话系统中；语音服务平台，路由设备基于会话发起协议与语音服务平台通信连接，语音服务平台配置有多种交互式语音应答服务；路由设备用于根据呼叫数字电话系统的呼入请求，呼叫语音服务平台，语音服务平台用于根据呼入请求，调用对应的交互式语音应答服务，通过数字电话系统建立响应呼入请求的语音通话。本发明能够实现数字电话系统与语音服务平台的高效、稳定对接，实现对数字电话系统的智能化改装，且系统线路稳定、能够及时响应用户呼叫，改善呼入用户及数字电话企业的使用感受。
基于数字电话网络电话服务系统方法设备介质

[发明专利]网络电话服务系统、服务方法、装置及存储介质-CN202210412244.5在审
发明人：黎强;葛伟琛;王长春 -专利权人：上海华客信息科技有限公司
申请日： 2022-04-19 - 公布日： 2022-08-09 - 主分类号： H04M7/12 文献下载
摘要：本公开实施例中提供网络电话服务系统、服务方法、装置及存储介质，网络电话服务系统，包括：网关，通过基于会话发起协议的点对点通信方式通信连接于用户电话交换系统；智能语音服务端，网络通信于所述网关，以形成与用户电话交换系统间的网络通信路径，用于为用户电话交换系统提供智能语音服务。基于会话发起协议的点对点通信方式将用户电话交换系统接入网关，并以相同通信方式连接到智能语音服务端，只需用户的交换设备能支持该协议即可，无需空闲30B+D接口或者分机线路端口和许可，无需空余30B+D、分机卡槽等，无需额外成本在购买购买卡板许可和分机许可。并且，该协议兼容性高、稳定且硬件成本低，通讯并发通道灵活可调。
网络电话服务系统方法装置存储介质

[发明专利]智能电话服务系统、服务方法、装置及存储介质-CN202210436016.1在审
发明人：黎强;葛伟琛;王长春 -专利权人：上海华客信息科技有限公司
申请日： 2022-04-24 - 公布日： 2022-08-02 - 主分类号： H04L65/1053 文献下载
摘要：本公开实施例提供智能电话服务系统、服务方法、装置及存储介质，智能电话服务系统包括：智能电话网关设备，通过数字电话线路连接企业IP电话系统；并且，还通过数字电话线路连接电话运营商网络，用以形成电话运营商网络为企业IP电话系统提供IP电话服务的第一信号通路；智能服务设备，通信连接智能电话网关设备，用以形成智能服务设备为企业IP电话系统提供语音智能服务的第二信号通路。由此，企业IP电话系统不需要有空闲多余30B+D接口而可用现有的30B+D卡板；也不需要空余30B+D卡槽，不受限制卡槽和卡板限制，无需额外购买30B+D卡板和许可。另外，企业IP电话系统在程控上也不需要多做额外的路由设置，可采用传统路由策略，兼容性好也方便对各服务进行集中管理。
智能电话服务系统方法装置存储介质