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[发明专利]在线问诊科室分配方法、装置、计算机设备和存储介质-CN201810547514.7有效
发明人：高羽;赵建双;葛培明 -专利权人：平安医疗科技有限公司;平安健康互联网股份有限公司
申请日： 2018-05-31 - 公布日： 2023-10-03 - 主分类号： G16H40/20 文献下载
摘要：本申请涉及一种在线问诊科室分配方法、装置和计算机设备。所述方法包括：获取问诊请求，所述问诊请求携带了用户标识；根据所述用户标识获取多种用户信息；对所述用户信息进行向量化处理，得到多维向量矩阵；通过深层神经网络模型基于所述多维向量矩阵进行预测运算，得到与所述用户标识对应的科室；将所述科室标记为向所述用户标识分配的待就诊科室。在客户在线问诊时能够为用户自动分配科室并且有效提高科室分配的准确性。
在线问诊科室分配方法装置计算机设备存储介质

[发明专利]一种中医医疗信息处理方法、装置、计算机设备和存储介质-CN201810548579.3有效
发明人：张辉;吴伟俊 -专利权人：平安医疗科技有限公司;平安健康互联网股份有限公司
申请日： 2018-05-31 - 公布日： 2023-10-03 - 主分类号： G16H20/13 文献下载
摘要：本申请涉及一种中医医疗信息处理方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括：接收医生终端发送的中药方剂生成请求；获取所述生成请求中携带的本次问诊的拟诊标签和中医症候标签；根据预先学习的拟诊标签、中医症候标签与药剂标签之间的关联关系，匹配出与本次问诊的所述拟诊标签和所述中医症候标签相关联的一个或者多个药剂标签；获取所述匹配出的药剂标签对应的详情字段，并将所述药剂标签以及对应的所述详情字段推送至所述医生终端。采用本方法能够提高中医问诊效率。
一种中医医疗信息处理方法装置计算机设备存储介质

[发明专利]业务请求处理方法、装置、计算机设备和存储介质-CN201810547521.7有效
发明人：朱姬渊 -专利权人：平安医疗科技有限公司;平安健康互联网股份有限公司
申请日： 2018-05-31 - 公布日： 2023-06-20 - 主分类号： H04L47/21 文献下载
摘要：本申请涉及一种业务请求处理方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括：接收第一业务请求，所述第一业务请求携带有业务标识；将所述第一业务请求分配至第一消息队列中；获取由全局限流器根据第一限流指标生成的第一业务令牌；识别与所述业务标识对应的服务单元，将所述第一业务请求添加至所述服务单元对应的请求队列中；获取所述请求队列返回的与所述第一业务请求对应的第一响应结果；根据所述第一响应结果更新所述全局限流器的第一限流指标。采用本方法能够保证服务平台正常运行。
业务请求处理方法装置计算机设备存储介质

[发明专利]问诊数据处理方法、装置、计算机设备和存储介质-CN201810546856.7有效
发明人：孙志博 -专利权人：平安医疗科技有限公司;平安健康互联网股份有限公司
申请日： 2018-05-31 - 公布日： 2023-04-18 - 主分类号： G16H50/20 文献下载
摘要：本申请涉及一种问诊数据处理方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括：获取问诊数据及所述问诊数据对应的诊断结果，根据所述问诊数据进行分词得到分词结果，从所述分词结果中提取病征信息；获取所述问诊数据对应的患者的体征信息；将所述体征信息和所述病征信息输入到已训练的病情级别预测模型中，得到所述问诊数据对应的病情级别；当所述病情级别为第一预设级别时，根据所述诊断结果从预设的规则库中查找审核规则，根据所述问诊数据及所述审核规则生成对应的审核任务。采用本方法能够提高问诊数据筛查效率并有效减少对重疾症问诊数据漏查。
问诊数据处理方法装置计算机设备存储介质

[发明专利]医疗信息处理方法、装置、计算机设备和存储介质-CN201810547028.5有效
发明人：张辉;吴伟俊 -专利权人：平安医疗科技有限公司;平安健康互联网股份有限公司
申请日： 2018-05-31 - 公布日： 2023-04-18 - 主分类号： G16H50/20 文献下载
摘要：本申请涉及一种医疗信息处理方法，方法包括：接收在线问诊平台发送的问诊信息，问诊信息是用户终端和医生终端在在线问诊平台为其建立的即时通信中产生的；从问诊信息中提取关键字，关键字至少包括症状关键字和体征关键字；将症状关键字输入至关系模型中，得到预设维度的第一特征实体，其中，关系模型为多个维度的特征实体之间的关联关系模型，每个特征实体由对应的特征元素构成；将体征关键字输入至关系模型中，得到预设维度的第二特征实体；从第一特征实体与第二特征实体中获取共同包含的特征元素，并将获取的特征元素发给至在线问诊平台。采用本方法能够能够得到更加细粒化、更全面地诊疗信息的医疗信息。
医疗信息处理方法装置计算机设备存储介质

[发明专利]线上问诊自动分配方法、装置、计算机设备和存储介质-CN201810549761.0有效
发明人：高宇翔 -专利权人：平安医疗科技有限公司;平安健康互联网股份有限公司
申请日： 2018-05-31 - 公布日： 2023-04-18 - 主分类号： G16H40/20 文献下载
摘要：本申请涉及一种线上问诊自动分配方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括：接收第一终端上传的问诊请求，问诊请求包括待咨询用户的用户信息和主诉内容；根据用户信息获取待咨询用户的排队等级和用户类型；根据用户类型选择与主诉内容相匹配的医生；获取医生的排队轮盘，排队轮盘包括多个不同等级的队列；将待咨询用户存入与排队等级相对应的队列中；接收第二终端的拉取请求，根据拉取请求从排队轮盘的队列中拉取待咨询用户；建立第一终端与第二终端之间的在线问诊通信连接，将拉取到的待咨询用户分配至于第二终端对应的医生。采用本方法能够均衡地为用户分配医生。
线上问诊自动分配方法装置计算机设备存储介质

[发明专利]在线问诊分配医生的方法、装置、计算机设备和存储介质-CN201810550865.3有效
发明人：高宇翔 -专利权人：平安医疗科技有限公司;平安健康互联网股份有限公司
申请日： 2018-05-31 - 公布日： 2023-04-18 - 主分类号： G16H40/20 文献下载
摘要：本申请涉及一种在线问诊分配医生方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括：接收用户终端上传的问诊请求，问诊请求中携带了用户标识；根据问诊请求为用户标识分配对应的科室；获取科室内多个医生动态参数；根据动态参数计算多个医生的空闲程度；根据空闲程度确定向用户标识分配的医生。采用本方法能够缩短咨询用户的等待时间。
在线问诊分配医生方法装置计算机设备存储介质

[发明专利]关键词新增方法、装置、计算机设备和存储介质-CN201810551257.4有效
发明人：朱姬渊 -专利权人：平安医疗科技有限公司;平安健康互联网股份有限公司
申请日： 2018-05-31 - 公布日： 2023-04-18 - 主分类号： G06F40/289 文献下载
摘要：本申请涉及一种关键词新增方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括：查询无搜索结果的搜索记录，并弹出关键词映射管理界面；获取所述搜索记录对应的不同维度的本体词，并将所述不同维度的本体词输入至关键词映射管理界面中的对应维度的属性值中；通过所述关键词映射管理界面接收录入的关键词；关联存储所述属性值和所述关键词。采用本方法能够提高科室推荐成功率。
关键词新增方法装置计算机设备存储介质

[发明专利]患者信息采集方法、装置、计算机设备和存储介质-CN201810546481.4有效
发明人：励超磨;魏海彬;苟永亮;翁志龙 -专利权人：平安医疗科技有限公司;平安健康互联网股份有限公司
申请日： 2018-05-31 - 公布日： 2023-04-07 - 主分类号： G16H50/20 文献下载
摘要：本申请涉及一种患者信息采集方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括：从患者舌象图像中提取舌象属性；获取与舌象属性匹配的舌象释义；从患者主诉数据和舌象释义中提取症状特征；查找与症状特征匹配的信息收集模板，加载信息收集模板对应的模板数据；根据模板数据中的节点数据生成节点采集问题并输出，获取与节点采集问题对应的患者回复数据；根据患者回复数据生成患者采集信息。采用本方法能够能够患者信息记录的准确性。
患者信息采集方法装置计算机设备存储介质

[发明专利]用户档案处理方法、装置、计算机设备和存储介质-CN201810546441.X有效
发明人：马会阳 -专利权人：平安医疗科技有限公司;平安健康互联网股份有限公司
申请日： 2018-05-31 - 公布日： 2022-06-07 - 主分类号： G06F21/31 文献下载
摘要：本申请涉及一种用户档案处理方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括：当接收到输入的应用程序启动指令时，根据所述应用程序启动指令启动对应的应用程序；当接收到用户档案查看指令，查询与所述应用程序对应的预设标识；所述预设标识用以标识本地是否设置过安全密码；根据所述预设标识判断本地是否设置过安全密码；当本地未设置过安全密码时，弹出安全密码设置界面；通过所述安全密码设置界面接收输入的第一安全密码，获取终端标识，并将所述第一安全密码和所述终端标识加密后上传至服务器；当接收到所述服务器返回的上传成功的响应结果时，变更所述预设标识的值，并显示所述用户档案。采用本方法能够保证用户档案的安全性。
用户档案处理方法装置计算机设备存储介质

[发明专利]基于直播技术的问答方法、服务器及存储介质-CN201711484441.3有效
发明人：刘剡;王为顺;朱章春;廖加旭;董华;李道维;胡侃立 -专利权人： 平安健康互联网股份有限公司
申请日： 2017-12-29 - 公布日： 2021-11-02 - 主分类号： H04N21/239 文献下载
摘要：本发明公开了一种基于直播技术的问答方法、服务器及存储介质，该方法包括：接收观众向主播提问的请求；将接收到的问题以预设的展示方式展现给主播及观众；接收观众对问题的关注操作，统计观众量及每个问题的关注量，记录每个问题的预设关键词个数，并记录费用支付信息；根据所述观众量及关注量、关键词个数、费用支付信息中的至少一个，利用预设的打分规则对问题进行打分，算出每个问题的提问分值，根据提问分值对所有问题进行排序，提醒主播优先回答提问分值高的问题；记录主播的答复，以预设的反馈方式通知提问的观众和关注该问题的观众。本发明通过对观众提问的问题进行优先排序，有效管控直播过程中的问答环节，提升直播节目的效果。
基于直播技术问答方法服务器存储介质

[发明专利]多轮智能问诊方法、装置及计算机可读存储介质-CN201911313505.2在审
发明人：颜子淇 -专利权人： 平安健康互联网股份有限公司
申请日： 2019-12-18 - 公布日： 2020-05-15 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本发明涉及一种人工智能技术，揭露了一种多轮智能问诊方法，包括：接收用户输入的就诊人员信息，开放语义输入模板集，所述语义输入模板集提供多种病例问诊模板和病例未匹配模板，并提示用户选择其中一种模板，若用户选择所述病例未匹配模板，则根据所述就诊人员信息自动接入人工就诊，若用户选择其中一种所述病例问诊模板，根据所述病例问诊模板和所述就诊人员信息，利用预先构建的智能问诊模型进行节点计算，得到问诊顺序题目集，根据所述问诊顺序题目集并根据用户对所述问诊顺序题目集的回答，依次对用户执行问诊，完成多轮智能问诊。本发明还提出一种多轮智能问诊装置以及一种计算机可读存储介质。本发明可以实现精准高效的多轮智能问诊功能。
智能问诊方法装置计算机可读存储介质

[发明专利]IM端同主播端的交互系统及其方法-CN201610573156.8有效
发明人：王晶;孙志博;孙博文;马会阳;张云蝉;郭敏丽 -专利权人： 平安健康互联网股份有限公司
申请日： 2016-07-20 - 公布日： 2019-07-09 - 主分类号： H04N21/233 文献下载
摘要：本发明公开了一种IM端同主播端的交互系统及其方法，包括观众端和主播端，观众端即为IM客户端；观众端包括第一智能终端，所述第一智能终端同第一麦克风、第一音箱和第一摄像头相连接；所述主播端包括第二智能终端，第二智能终端同第二麦克风、第二音箱和第二摄像头相连接，所述第二智能终端还包括蓝牙模块，蓝牙模块同蓝牙耳机相匹配，蓝牙耳机配戴在主播的一只耳朵上；第一智能终端中包括用来建立网络通信连接的通信模块、用于观众的交互模块和第一语音转换模块；第二智能终端中包括用于主播的交互模块和第二语音转换模块。结合其方法避免了现有技术难以特别关注某些需要关注的观众发送来的文本信息、容易影响现场直播背景音的效果的问题。
im 主播端交互系统及其方法

[发明专利]运营后台同主播端的交互系统及其方法-CN201610578782.6有效
发明人：王传扬;朱章春;余祝桃;胡进;郝慧敏;耿倩倩;张伟勇 -专利权人： 平安健康互联网股份有限公司
申请日： 2016-07-20 - 公布日： 2019-03-15 - 主分类号： H04L12/58 文献下载
摘要：本发明公开了一种运营后台同主播端的交互系统及其方法，包括观众端、主播端和场控端；第一蓝牙耳机配戴在观众的一只耳朵上；主播端包括第二智能终端，所述第二智能终端同第二麦克风、第二音箱和第二摄像头相连接，所述第二智能终端还包括第二蓝牙模块，所述第二蓝牙模块同第二蓝牙耳机相匹配；所述第一智能终端、第二智能终端和第三智能终端通过网络相连接；所述第一智能终端中包括用来建立网络通信连接的通信模块、用于观众的交互模块和第一语音转换模块；所述第二智能终端中包括用于主播的交互模块和第二语音转换模块；所述第三智能终端中包括用于场控的交互模块。结合其方法避免了现有技术应用到网络主播方面目前场控方面还很不完善的问题。
运营后台主播端交互系统及其方法

[发明专利]针对主播的私密消息的通信系统及其方法-CN201610575692.1有效
发明人：陈彦;徐灏彦;王传扬;刘近哲;张薇;沈鹏;赵敏 -专利权人： 平安健康互联网股份有限公司
申请日： 2016-07-20 - 公布日： 2019-01-11 - 主分类号： H04N21/4788 文献下载
摘要：本发明公开了一种针对主播的私密消息的通信系统及其方法，主播端包括第二智能终端，所述第二智能终端同第二麦克风、第二音箱和第二摄像头相连接，所述第二智能终端还包括第二蓝牙模块，所述第二蓝牙模块同第二蓝牙耳机相匹配；所述第一智能终端、第二智能终端和第三智能终端通过网络相连接；所述第一智能终端中包括用来建立网络通信连接的通信模块、用于观众的交互模块和第一语音转换模块；所述第二智能终端中包括用于主播的交互模块、私密消息管理模块和第二语音转换模块；所述第三智能终端中包括用于场控的交互模块。结合其方法避免了现有技术面向主播的消息却没有限制而必然会导致消息的混乱分布的问题。
针对消息通信系统及其方法

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