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[发明专利]一种集中管控终端内容的方法、系统、设备以及存储介质-CN202010750426.4有效
发明人：李旭滨 -专利权人： 上海茂声智能科技有限公司
申请日： 2020-07-30 - 公布日： 2023-06-16 - 主分类号： H04L67/55 文献下载
摘要：本申请涉及一种集中管控终端内容的方法、系统、设备以及存储介质，其中，该集中管控终端内容的方法包括：管理后台生成若干私钥，其中，每一私钥与一智能终端类型相对应；管理后台配置若干内容列表，其中，每一内容列表与一私钥相对应，内容列表包括内容分类、内容分类层级数以及具体内容；智能终端生成内容请求信息，其中，内容请求信息包括私钥；在云服务器接收到内容请求信息且对私钥校验成功的情况下，云服务器向智能终端推送与内容请求信息相对应的内容列表。通过本申请，解决了相关技术中不能对智能终端进行集中管理的问题，实现了对智能终端的监控以及集中管控。
一种集中终端内容方法系统设备以及存储介质

[发明专利]一种终端故障处理方法、系统及云平台-CN202010298392.X有效
发明人：李旭滨;徐淑群;刘重凯 -专利权人： 上海茂声智能科技有限公司
申请日： 2020-04-16 - 公布日： 2023-06-16 - 主分类号： G06F11/07 文献下载
摘要：本申请提供的一种终端故障处理方法、系统及云平台，该方法包括获取终端工作日志；在工作日志包括错误信息的情况下，发送截屏指令；获取与截屏指令对应的终端的屏幕信息；根据屏幕信息，发送故障处理指令；解决了故障分析定位效率低下、无法及时处理故障的问题，实现了提高定位分析故障效率、减少操作步骤、快速解决故障的技术效果。
一种终端故障处理方法系统平台

[发明专利]一种基于知识图谱进行人机交互的方法和系统-CN202010720792.5有效
发明人：李旭滨 -专利权人： 上海茂声智能科技有限公司
申请日： 2020-07-24 - 公布日： 2023-06-13 - 主分类号： G06F16/36 文献下载
摘要：本申请涉及一种基于知识图谱进行人机交互的方法和系统，其中，该方法包括：对话管理模块从第一语音数据中获取第一信息，其中，第一信息包括第一实体、第一属性；知识图谱服务生成与第一信息相对应的第一检索指令；知识图谱数据库获取与第一检索指令相对应的第二信息，其中，第二信息包括第二实体、第二属性；对话管理模型获取与第一信息相对应的第一对话流程；对话管理模块获取第二对话流程，其中，第一对话流程包括第二对话流程；根据第二对话流程，对话应答模块生成与第一语音数据相对应的第二语音数据。通过本申请，解决了智能机器人只能进行任务式对话而影响人机交互体验以及拟人化差的问题，提高了人机交互的流畅度。
一种基于知识图谱进行人机交互方法系统

[发明专利]一种意图节点跳转方法、装置和跳转设备-CN202010298464.0有效
发明人：李旭滨;詹学君 -专利权人： 上海茂声智能科技有限公司
申请日： 2020-04-16 - 公布日： 2023-06-13 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本申请涉及一种意图节点跳转方法、装置和跳转设备，其中，该意图节点跳转方法包括：获取对话流程的第一节点的第一意图，将该第一意图填充到第一词槽，在第一意图与第一词槽不匹配的条件下，发出第一反馈信息，根据第一反馈信息，第一节点跳转到获取第一意图步骤。通过本申请，解决了用户没有表达对话流程的节点的意图的情况下，人机交互设备就会出现不理解，不能进行跳转的问题，实现了人机交互的过程更加灵活可控，提升了用户的交互体验。
一种意图节点跳转方法装置设备

[发明专利]一种分析用户对话情绪方法、系统、设备和存储介质-CN202010669639.4有效
发明人：李旭滨 -专利权人： 上海茂声智能科技有限公司
申请日： 2020-07-13 - 公布日： 2023-05-16 - 主分类号： G10L15/22 文献下载
摘要：本申请涉及一种分析用户对话情绪方法、系统、设备及存储介质，其中，该方法包括对真实语音数据进行分类，以获得正面情绪语音数据和负面情绪语音数据；提取真实语音数据的情绪词，以获得正面情绪词和负面情绪词；基于正面情绪语音数据和负面情绪语音数据，训练并构建声学模型；基于正面情绪语音数据、负面情绪语音数据、正面情绪词和负面情绪词，训练并构建语言模型；基于正面情绪词和负面情绪词，构建情感词典；基于声学模型、语言模型述情感词典，分析用户输入的语音数据，以判断用户的当前情绪，解决了电话机器人无法感知用户情绪、机械播放话术的问题，实现了电话机器人主动感知用户情绪的技术效果。
一种分析用户对话情绪方法系统设备存储介质

[发明专利]一种语音分析用户对话情绪的方法及装置-CN202010857917.9有效
发明人：李旭滨;范红亮 -专利权人： 上海茂声智能科技有限公司
申请日： 2020-08-24 - 公布日： 2023-01-13 - 主分类号： G10L25/63 文献下载
摘要：本申请实施例提供的一种语音分析用户对话情绪的方法及装置，该方法通过抽取与用户语音数据相对应的若干真实语音部分；对每一真实语音部分进行切割处理，以获取若干短时语音片段；根据情绪识别模型将若干短时语音片段解码为若干短时情绪状态；将相邻且相同的若干短时情绪状态合并为第一稳定情绪状态，其中，一第一稳定情绪状态与一真实语音部分相对应，根据若干第一稳定情绪状态获取第二稳定情绪状态；通过本申请，解决了在将用户语音数据转换为文本数据而获取用户情绪的情况下，会获取错误的用户情绪以及具有滞后性和不确定性的问题，实现了在用户说话的同时，直接分析用户的语音信息，可以实时地获取说话人的情绪的技术效果。
一种语音分析用户对话情绪方法装置

[发明专利]一种局域网音视频通话方法、系统、设备以及存储介质-CN202010662461.0有效
发明人：李旭滨 -专利权人： 上海茂声智能科技有限公司
申请日： 2020-07-10 - 公布日： 2022-09-23 - 主分类号： H04N7/14 文献下载
摘要：本发明涉及一种局域网音视频通话方法、系统、设备以及存储介质，其中，该局域网音视频通话方法方法包括：SIP服务器接收第一智能终端的呼叫请求；SIP服务器向控制服务器发送与呼叫请求相对应的呼叫控制指令；控制服务器从设备中心服务器获取与呼叫控制指令相对应的第二智能终端的第二属性信息；基于第二属性信息，SIP服务器向第二智能终端发送呼叫请求；基于呼叫请求，SIP服务器控制第一智能终端与第二智能终端建立呼叫通道以及实时传输协议通道。通过本发明，解决了在智慧社区内部的设备间基于公网进行音视频通话的情况下，通话限制性和部署局限性都较大的问题，实现了能够简单方便地进行社区间的音视频通话，且部署也较为简单。
一种局域网视频通话方法系统设备以及存储介质

[发明专利]一种医疗机器人答题方法、装置、系统、设备和存储介质-CN202010644171.3有效
发明人：李旭滨 -专利权人： 上海茂声智能科技有限公司
申请日： 2020-07-07 - 公布日： 2022-07-12 - 主分类号： G09B7/02 文献下载
摘要：本申请涉及一种医疗机器人答题方法、装置、系统、设备及存储介质，其中，该医疗机器人答题方法包括识别试题语音数据，以获得试题识别结果；在试题识别结果有错误的情况下，修改试题识别结果，以生成试题数据；分析试题数据，以获得与试题数据相对应的正确答案；输出正确答案。通过本申请，解决了因图像识别或人工输入导致的获取试题数据效率低、错误率高的问题，实现了识别准确率高、答题正确率高的技术效果。
一种医疗机器人答题方法装置系统设备存储介质

[发明专利]一种用于语音网关安全检测的方法、装置以及系统-CN202010643917.9有效
发明人：李旭滨;苏亮;张志明 -专利权人： 上海茂声智能科技有限公司
申请日： 2020-07-07 - 公布日： 2022-06-14 - 主分类号： H04L41/069 文献下载
摘要：本发明涉及一种用于语音网关安全检测的方法、装置以及系统，其中，该用于语音网关安全检测的方法包括：获取并存储日志文件；在日志文件包括第一关键字段的情况下，发出第一报警信息，其中，第一关键字段用于指示异常信息；和/或在日志文件的第二关键字段的出现频率达到频率阈值的情况下，发出第二报警信息，其中，第二关键字段用于指示拨打情况；和/或在日志文件的第三关键字段达到时长阈值的情况下，发出第三报警信息，其中，第三关键字段用于指示通话时长，通过本申请，解决了在智能语音网关设备出现异常信息、拨打情况和通话时长达到阈值的情况下，不能自动报警的问题，实现了智能语音网关设备的自动报警以及能够对报警原因进行追溯查询。
一种用于语音网关安全检测方法装置以及系统

[发明专利]弱网环境监测和通信会话重连的方法和装置-CN202011002815.5有效
发明人：刘正坤;刘军;戴旭;李旭滨 -专利权人： 上海茂声智能科技有限公司
申请日： 2020-09-22 - 公布日： 2022-06-14 - 主分类号： H04L43/0852 文献下载
摘要：本申请涉及一种弱网环境监测和通信会话重连的方法和装置，其中，该方法包括：每隔预定时间获取一次网络状态，其中网络状态由执行PING命令时的丢包率和网络延迟时间确定，若网络状态为正常状态则判断通信会话的连接状态，若通信会话连接中断，则将通信会话进行重连。本申请解决了相关技术中系统网络监控回调方法在弱网环境下对网络状态监测不够准确和及时的技术问题，实现了及时准确获取网络状态并确定通信会话一直处于连接状态的目的。
环境监测通信会话方法装置

[发明专利]提升电话机器人高并发性能和稳定性的系统及方法-CN202010702541.4有效
发明人：李旭滨 -专利权人： 上海茂声智能科技有限公司
申请日： 2020-07-21 - 公布日： 2022-04-29 - 主分类号： H04M3/523 文献下载
摘要：本申请实施例提供的一种提升电话机器人高并发性能和稳定性的系统和方法，该系统包括消息服务器、若干坐席服务终端、负载服务器和呼叫服务器；解决了因单节点部署方式导致的故障风险高、在高并发情况下无法保证高可用的问题，实现了提高并发性能、保证系统服务高可用性、降低系统内部的耦合性、降低故障传递概率的技术效果。
提升电话机器人并发性能稳定性系统方法

[发明专利]人脸和二维码自动混合识别的方法和装置及智能识别设备-CN202011001245.8在审
发明人：刘正坤;戴旭;孙岩;陈吉胜;李旭滨 -专利权人： 上海茂声智能科技有限公司
申请日： 2020-09-22 - 公布日： 2020-12-25 - 主分类号： G06K7/14 文献下载
摘要：本申请涉及一种人脸和二维码自动混合识别的方法和装置及智能识别设备，其中，该方法包括：获取用户提供的待识别图片，先检测所述待识别图片是否是二维码图片，若所述待识别图片是二维码图片，则对所述待识别图片进行二维码识别，若所述待识别图片不是二维码图片，则继续检测所述待识别图片是否是人脸图片，若所述待识别图片是人脸图片，则对所述待识别图片进行人脸识别。通过本申请，解决了相关技术中智能识别设备需要用户手动选择识别模式进行人脸和二维码的识别所造成的使用不方便的问题，实现了无需用户手动选择识别模式，便可以自动进行人脸和二维码的混合识别的目的，提高了用户使用体验。
二维码自动混合识别方法装置智能设备

[发明专利]机器人全自动配送的调度优化方法和装置-CN202011001263.6在审
发明人：杨兴云;李少华;孙岩;陈吉胜;李旭滨 -专利权人： 上海茂声智能科技有限公司
申请日： 2020-09-22 - 公布日： 2020-12-25 - 主分类号： G06Q10/04 文献下载
摘要：本申请涉及一种机器人全自动配送的调度优化方法和装置，其中，该方法包括：向机器人下发操作指令，并接收所述机器人同步返回的指令接收状态，若在第一时间段内接收到所述机器人发送的指令执行结果描述信息和任务状态描述信息，则确定所述机器人配送过程正常；若在所述第一时间段内未接收到所述机器人发送的所述指令执行结果描述信息和所述任务状态描述信息，则确定所述机器人配送过程异常。本申请以指令为基本单位，细粒度跟踪指令每个阶段执行详情，精确定位故障，解决了相关技术中机器人配送过程中的故障无法准确定位和重现，需要实施人员去现场进行定位排查的问题，实现了准确定位机器人配送过程中的故障的技术效果。
机器人全自动配送调度优化方法装置

[发明专利]Linux系统声卡的自动查找方法、装置、设备和存储介质-CN202011001264.0在审
发明人：路博;孙岩;陈吉胜;刘军;李旭滨 -专利权人： 上海茂声智能科技有限公司
申请日： 2020-09-22 - 公布日： 2020-12-25 - 主分类号： G06F9/445 文献下载
摘要：本申请涉及一种Linux系统声卡的自动查找方法和装置，其中，该方法包括：通过获取Linux系统中多个声卡的配置文件，根据所述配置文件中存储的声卡的配置参数，从所述多个声卡中确定第一目标声卡。通过本申请，解决了相关技术中Linux系统中由于声卡号变化导致声卡打开失败的技术问题，实现了Linux系统中自动查找声卡的目的，进而提高了Linux系统中声卡的查找准确度和效率的技术效果。
linux 系统声卡自动查找方法装置设备存储介质

[发明专利]一种语音控制显示终端的方法、系统、设备以及存储介质-CN202010815826.9在审
发明人：李旭滨 -专利权人： 上海茂声智能科技有限公司
申请日： 2020-08-14 - 公布日： 2020-11-20 - 主分类号： G10L15/22 文献下载
摘要：本申请涉及一种语音控制显示终端的方法、系统、设备以及存储介质，其中，该语音控制显示终端的方法包括：语音处理终端获取用户语音数据；语音处理终端对用户语音数据进行语义识别以获取用户意图；语音处理终端生成与用户意图相对应的控制指令；语音处理终端调用显示终端执行与控制指令相对应的执行动作，通过本申请，解决了不能灵活方便地操控显示终端的问题，实现了对显示终端的灵活操控，提高了工作的效率和时效性。
一种语音控制显示终端方法系统设备以及存储介质

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