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[发明专利]应用系统的故障判断方法、装置、设备及存储介质-CN202210979079.1在审
发明人：舒锋;章清云;叶晓龙;戴安妮;蒋通通 -专利权人：中国移动通信集团浙江有限公司;中国移动通信集团有限公司
申请日： 2022-08-15 - 公布日： 2023-10-24 - 主分类号： G06F11/07 文献下载
摘要：本申请公开了一种应用系统的故障判断方法、装置、设备及存储介质，属于计算机软件领域，该方法包括：当检测到应用系统的故障判断请求时，获取所述故障判断请求对应监测项目的监测数据，其中，所述监测数据包括所述应用系统的静态数据、与所述应用系统运行相关的动态监测数据；确定故障判断模型；将从所述监测数据中筛选出的特征监测数据输入至所述故障判断模型中，基于所述故障判断模型对所述特征监测数据进行处理，得到实时的故障判断结果。在本申请中，更符合实际逻辑的模型，对具有动态特性的特征监测数据处理，自动得出故障判断结果，结果更真实，即，本申请可提高应用系统故障判断的判断精度。
应用系统故障判断方法装置设备存储介质

[发明专利]业务操作路径的确定方法、装置、设备及计算机存储介质-CN202211444723.1在审
发明人：戴安妮;舒锋;章清云;叶晓龙;蒋通通;史军艇 -专利权人：中国移动通信集团浙江有限公司;中国移动通信集团有限公司
申请日： 2022-11-18 - 公布日： 2023-10-20 - 主分类号： G06V20/40 文献下载
摘要：本发明实施例涉及通信技术领域，公开了一种业务操作路径的业务操作路径的确定方法、装置、设备及计算机存储介质，其中所述方法包括：获取多个业务操作视频；所述多个业务操作视频包括完成一个业务或者多个业务的组合所经过的业务操作路径下的业务操作信息；将所述多个业务操作视频分别输入到业务识别模型中，得到每个业务类型的不同操作路径；其中，所述业务识别模型为预先利用业务视频样本对预设模型进行训练得到；利用所述每个业务类型的不同操作路径，确定所述每个业务类型的目标业务操作路径。通过上述方式，本发明实施例能够得到最优的业务操作路径，可以提高对应的业务系统的可用性。
业务操作路径确定方法装置设备计算机存储介质

[发明专利]系统宕机智能预测方法、装置、设备及可读存储介质-CN202211087185.5在审
发明人：翁乐怡;陈青青;陈健飞;蒋通通;章清云;叶晓龙 -专利权人：中国移动通信集团浙江有限公司;中国移动通信集团有限公司
申请日： 2022-09-02 - 公布日： 2023-10-20 - 主分类号： G06F11/30 文献下载
摘要：本申请公开了一种系统宕机智能预测方法、装置、设备及可读存储介质，该方法包括步骤：将实时日志信息对应的第一特征向量输入至异常检测模型，得到检测结果，并基于所述检测结果，确定实时异常日志信息；所述异常检测模型包括孤立森林模型和密度聚类模型，所述孤立森林模型的输出信息为所述密度聚类模型的输入信息；基于所述实时异常日志信息，预测系统宕机的时间及概率。本申请通过异常检测模型生成实时异常日志信息，并通过实时异常日志信息对系统宕机的时间及概率进行预测，运维人员根据预测结果对系统进行维护，提高了系统运维的稳定性。
系统机智预测方法装置设备可读存储介质

[发明专利]测试数据选取的方法、装置、计算设备及计算机存储介质-CN201910515810.3有效
发明人：林文英;章清云;潘亮;竺士杰 -专利权人：中国移动通信集团浙江有限公司;中国移动通信集团有限公司
申请日： 2019-06-14 - 公布日： 2023-08-01 - 主分类号： G06F11/36 文献下载
摘要：本发明实施例涉及数据测试技术领域，公开了一种测试数据选取的方法、装置、计算设备及计算机存储介质，该方法包括：获取业务操作对应的初始属性组合和办理结果，其中，办理结果包含办理成功和办理失败；统计办理成功的业务操作对应的所有初始属性组合的第一集合，和，办理失败的业务操作对应的所有初始属性组合的第二集合；分别计算第一集合中各初始属性组合的置信度和第二集合中各初始属性组合的置信度；将第一集合中的初始属性组合合并，得到第一合并集合；将第二集合中的初始属性组合合并，得到第二合并集合；根据置信度，从第一合并集合和第二合并集合中确定测试数据。通过上述方式，本发明实施例实现了根据置信度选取最优测试数据。
测试数据选取方法装置计算设备计算机存储介质

[发明专利]故障自愈的保护控制方法、装置及可读存储介质-CN202110993440.1在审
发明人： 章清云;蒋通通;郭岳;叶晓龙;戴安妮;潘启桢;邵蕾 -专利权人：中国移动通信集团浙江有限公司;中国移动通信集团有限公司
申请日： 2021-08-26 - 公布日： 2023-04-04 - 主分类号： G06F11/36 文献下载
摘要：本发明公开了一种故障自愈的保护控制方法、装置及可读存储介质，所述故障自愈的保护控制方法包括：获取业务系统的自愈对象以及所述自愈对象的自愈方式；根据所述自愈对象以及所述自愈对象的自愈方式确定所述自愈对象执行自愈动作的保护栅栏以及执行速率；根据所述保护栅栏以及所述执行速率确定所述自愈对象的自愈动作；控制所述自愈对象执行所述自愈动作。本发明能够降低故障自愈对业务系统的生产破坏。
故障自愈保护控制方法装置可读存储介质

[发明专利]微服务测试方法、装置、设备以及计算机可读存储介质-CN202110993395.X在审
发明人：戴安妮;章清云;叶晓龙;郭岳;蒋通通 -专利权人：中国移动通信集团浙江有限公司;中国移动通信集团有限公司
申请日： 2021-08-26 - 公布日： 2023-04-04 - 主分类号： G06F11/34 文献下载
摘要：本发明公开了一种微服务测试方法、装置、设备以及计算机可读存储介质，所述方法包括：获取目标微服务，生成所述目标微服务之间的有向图，所述有向图包括多个节点以及各个节点之间的上下游关系，每个节点对应一个所述目标微服务；在所述有向图中确定预设出度的节点作为目标节点，并确定所述目标节点与所述目标节点的上游节点发生服务异常的时间点之间的时间差；根据所述时间差在各个所述目标微服务中确定异常微服务。本发明提高了异常微服务检测的准确度。
微服测试方法装置设备以及计算机可读存储介质

[发明专利]数据处理方法、装置和计算机可读存储介质-CN202110993733.X在审
发明人： 章清云;戴安妮;郭岳;叶晓龙;周韶华;史军艇;舒锋 -专利权人：中国移动通信集团浙江有限公司;中国移动通信集团有限公司
申请日： 2021-08-26 - 公布日： 2023-04-04 - 主分类号： G06F9/50 文献下载
摘要：本申请公开了一种数据处理方法、装置和计算机可读存储介质，数据处理方法包括：获取目标业务的业务数据，根据业务数据配置目标业务各个处理节点对应的处理任务；根据目标任务的待审核数据配置目标业务的稽核任务以及修复任务；按照处理任务、稽核任务以及修复任务的配置顺序生成目标业务的任务集，以在执行目标业务时依次执行任务集中的各个任务。本申请通过将多个任务组成一个完整的业务，实现了业务数据的单元化拆分和组合，从而提高系统业务数据准确性和处理效率。
数据处理方法装置计算机可读存储介质

[发明专利]可用区的故障判定方法、终端设备及介质-CN202110913680.6在审
发明人：蒋通通;郭岳;叶晓龙;章清云;舒锋;史军艇;戴安妮;邵蕾;周韶华;潘启桢 -专利权人：中国移动通信集团浙江有限公司;中国移动通信集团有限公司
申请日： 2021-08-10 - 公布日： 2023-02-17 - 主分类号： G06F11/34 文献下载
摘要：本发明公开了一种可用区的故障判定方法，终端设备及计算机可读存储介质，所述方法包括：采集业务数据库和/或业务数据流中每一可用块对应的指标数据；通过多个异常判别算法检测所述指标数据，并获取多个所述异常判别算法对所述指标数据的检测结果；集成多个所述异常判别算法对所述指标数据的检测结果，得到异常判定指标；根据所述异常判定指标确定各个所述可用块是否出现故障。本发明旨在达成提高可用区的故障判断的准确性的效果。
可用故障判定方法终端设备介质

[发明专利]话单计费方法及系统-CN202010184828.2有效
发明人：李付年;傅建新;章清云;潘亮;林文英 -专利权人：中国移动通信集团浙江有限公司;中国移动通信集团有限公司
申请日： 2020-03-17 - 公布日： 2022-12-27 - 主分类号： H04W4/24 文献下载
摘要：本发明实施例涉及通信技术领域，公开了一种话单计费方法及系统，该方法包括：MRM获取BCG发送的当前话单；MRM根据所述当前话单携带的关键字将所述当前话单与历史话单匹配；如果匹配成功，则MRM将所述当前话单合并至匹配成功的历史话单中，得到合并后的目标话单，所述目标话单的流量为所述当前话单的流量和所述匹配成功的历史话单的流量之和；MRM确定所述目标话单的流量是否达到合并阈值；若达到合并阈值，则MRM将所述目标话单输出至BCG；BCG对所述目标话单切单，以对所述目标话单计费。通过上述方式，本发明实施例实现了将多个话单合并成一条进行计费。
计费方法系统

[发明专利]异常话单重处理的方法、装置及计算设备-CN202010721789.5在审
发明人：李付年;章清云;傅建新;伍飞 -专利权人：中国移动通信集团浙江有限公司;中国移动通信集团有限公司
申请日： 2020-07-24 - 公布日： 2022-01-25 - 主分类号： H04M3/22 文献下载
摘要：本发明实施例涉及通信技术领域，公开了一种异常话单重处理的方法、装置及计算设备，该方法包括：扫描异常话单所在的异常处理路径以获取目标异常话单；根据所述目标异常话单中的目标字段确定所述目标异常话单的目标编码及目标业务类型，所述目标编码用于表征所述目标异常话单的异常原因；根据所述目标编码确定所述目标异常话单是否可以重处理；如果所述目标异常话单可以重处理，则根据所述目标编码及目标业务类型对所述目标异常话单进行重处理。通过上述方式，本发明实施例实现了异常话单自动重处理。
异常话单重处理方法装置计算设备

[发明专利]消息队列的管理方法及装置-CN202010053387.2在审
发明人：戴安妮;竺士杰;王璇;章清云 -专利权人：中国移动通信集团浙江有限公司;中国移动通信集团有限公司
申请日： 2020-01-17 - 公布日： 2021-07-20 - 主分类号： G06F9/54 文献下载
摘要：本发明实施例公开了一种消息队列的管理方法、装置、电子设备及存储介质，涉及电子信息领域，包括：动态获取各个消息队列中包含的消息数量，实时计算各个消息队列的消息入队指数以及消息出队指数；根据各个消息队列的消息入队指数以及消息出队指数，计算各个消息队列的消息处理时长；根据各个消息队列的消息处理时长以及预设的时长处理阈值，判断各个消息队列是否需要执行容量调整，针对判断结果为是的消息队列执行容量调整处理。由此可见，该方式能够实时地动态调整消息队列的容量，避免了滞后性，能够更好的适应业务需求。
消息队列管理方法装置

[发明专利]一种告警关联的装置及方法-CN201310007078.1在审
发明人：李凯;章清云;唐涛 -专利权人：中国移动通信集团浙江有限公司
申请日： 2013-01-08 - 公布日： 2014-07-09 - 主分类号： H04L12/24 文献下载
摘要：本发明提供一种告警关联的装置及方法，涉及网络通信领域。装置包括：采集模块，用于从监控系统中采集原始告警数据；第一过滤模块，用于对所述原始告警数据进行过滤，得到有效告警；分析模块，用于对所述有效告警进行分析，得到有效告警之间的关联因子，并根据所述关联因子分析出有效告警的关联等级；写入模块，用于将所述有效告警以及关联等级写入所述监控系统中的有效告警数据表中，从而得到关联告警文件。本发明可以找出告警之间潜在的因果关联关系。
一种告警关联装置方法

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