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[发明专利]用户工作状态自动反馈方法、装置、设备及存储介质-CN202110731463.5有效
发明人： 潘逸伦 -专利权人：平安普惠企业管理有限公司
申请日： 2021-06-29 - 公布日： 2022-10-14 - 主分类号： H04L51/043 文献下载
摘要：本发明公开了一种用户工作状态自动反馈方法、装置、设备及存储介质，该方法包括：获取第一用户在即时通信应用中的当前工作状态，并实时监测第一用户的活跃程度；当监测到第二用户通过即时通信应用向第一用户发送通信请求时，基于分类模型对第二用户进行分类识别，根据分类识别结果确定目标用户；检测在第一预设时间范围内第一用户的活跃程度是否超过第一预设阈值；若在第一预设时间范围内活跃程度超过第一预设阈值，自动更新第一用户的当前工作状态，并将更新后的当前工作状态反馈给目标用户。通过上述方式，本发明能够自动变更当前工作状态并识别用户类别，及时向目标用户反馈当前工作状态，提升了工作效率及用户体验。
用户工作状态自动反馈方法装置设备存储介质

[发明专利]语音应答方法、装置、计算机设备及计算机可读存储介质-CN202210640988.2在审
发明人： 潘逸伦 -专利权人：平安科技（深圳）有限公司
申请日： 2022-06-07 - 公布日： 2022-08-09 - 主分类号： G10L13/02 文献下载
摘要：本发明为人工智能技术的语音合成技术领域，本发明提供了一种语音应答方法、装置、计算机设备及计算机可读存储介质，其中，所述方法包括：在与用户语音交互时，接收用户的语音数据，将语音数据输入预先训练好的语音提取模型中，确定语音数据的语音特征，将语音数据转换成语音文本，将语音文本输入预先训练好的意图识别模型中，确定语音文本的用户意图，根据用户意图确定答复文本，根据答复文本及语音特征合成应答语音，将应答语音发送给用户。本发明结合用户的语音特征合成相应的应答语音，实现针对不同用户的语音数据做出不同的语音答复，提升语音问答的灵活性，进而提高用户体验。
语音应答方法装置计算机设备可读存储介质

[发明专利]基于客户画像的数据分析方法、装置、设备及介质-CN202110752066.6在审
发明人： 潘逸伦 -专利权人：平安科技（深圳）有限公司
申请日： 2021-06-29 - 公布日： 2021-09-24 - 主分类号： G06Q30/00 文献下载
摘要：本发明涉及人工智能技术领域，尤其涉及一种基于客户画像的数据分析方法、装置、设备及介质。该基于客户画像的数据分析方法包括接收客户服务请求，获取预先构建的目标客户的客户画像；当客户画像为非空时，根据动态画像，统计目标客户的应用活跃度以及自助行为发生频率，以分析目标客户的一级服务策略；当客户服务请求为进线请求且服务方式为人工服务时，建立客服终端与目标客户的客户终端之间的通信连接，并实时采集通话数据；调用预先训练好的客户服务模型根据客户画像以及通话数据，分析目标客户对应的二级服务策略；基于二级服务策略，生成对应的服务提醒信息，该方法可有效提高客服人员服务作业的效率以及准确率。
基于客户画像数据分析方法装置设备介质

[发明专利]数据更新方法、装置、计算机设备和存储介质-CN201810162126.7有效
发明人：高彬;潘逸伦;兰念念 -专利权人：平安普惠企业管理有限公司
申请日： 2018-02-26 - 公布日： 2020-09-15 - 主分类号： G06F16/23 文献下载
摘要：本申请涉及一种数据更新方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括：接收当前数据更新请求，第一数据库的数据包括对源数据库进行操作的操作行为对应的数据以及操作时间，获取当前数据更新请求的上一数据更新请求对应的第一操作时间段，获取将第一操作时间段对应的数据从源数据库更新到第一数据库的目标更新速度。根据目标更新速度确定目标重复时间长度，根据第一操作时间段以及目标重复时间长度确定第二操作时间段，获取数据筛选条件，根据数据筛选条件从第一数据库中筛选第二操作时间段对应的更新数据，根据更新数据对第二数据库进行更新。采用本方法能够提高数据更新的准确性。
数据更新方法装置计算机设备存储介质

[发明专利]基于GG同步进程的数据处理方法、装置及计算机设备-CN201910301338.3在审
发明人： 潘逸伦;戴银华 -专利权人：平安普惠企业管理有限公司
申请日： 2019-04-15 - 公布日： 2019-08-23 - 主分类号： G06F16/27 文献下载
摘要：本发明公开一种基于GG同步进程的数据处理方法，包括：通过消息目标表接收基于GG同步进程从源数据库同步来的第一记录，所述第一记录包括预置定时任务的时间信息；当接收到第一记录时，暂停所述GG同步进程，并根据GG同步进程信息及所述预置定时任务的时间信息生成第二记录；将所述第二记录插入消息到达日志表中，并执行所述预置定时任务；在所述预置定时任务执行完成后提交所述消息目标表，以恢复所述GG同步进程。本发明可解决现有技术中针对采用GG同步进程实现数据同步方案中系统耗损、数据处理压力较大且数据处理效率较低的问题，可降低同步进程中的系统损耗及数据处理压力，且可提高数据处理效率。
同步进程数据处理预置记录数据处理效率时间信息消息目标计算机设备插入消息任务执行数据同步系统损耗源数据库表接收日志表恢复

[发明专利]用户行为监控方法、装置、计算机设备和存储介质-CN201810122815.5在审
发明人：赵乐;施元;丁一杰;董鹏;潘逸伦;周露荣;刘国辉 -专利权人：平安普惠企业管理有限公司
申请日： 2018-02-07 - 公布日： 2018-07-20 - 主分类号： G06F11/34 文献下载
摘要：本申请涉及一种用户行为监控方法、系统、计算机设备和存储介质。该方法包括：获取多个业务终端在监控时段分别生成的操作行为日志；对操作行为日志进行解析，得到多个用户标识及对应的操作行为数据；获取预设的行为分析模型，将操作行为数据输入行为分析模型，计算得到多个用户标识分别对应的信息泄漏风险值；当存在信息泄漏风险值超过阈值时，生成信息泄漏预警，将信息泄露预警发送至监控终端。采用本方法能够提高信息安全性。
操作行为数据用户行为监控计算机设备操作行为存储介质信息泄漏用户标识日志信息安全性分析模型监控时段监控终端生成信息输入行为信息泄露行为分析业务终端预警发送阈值时预设解析泄漏预警申请

[实用新型]路灯-CN201020624869.0无效
发明人： 潘逸伦 -专利权人： 潘逸伦
申请日： 2010-11-25 - 公布日： 2011-07-13 - 主分类号： F21S9/02 文献下载
摘要：一种路灯，包括灯柱、灯座以及灯头，灯柱为透明管状结构，顶端水平安装太阳能电池板，内部安装灯头，底端固定在灯座内；太阳能电池板与灯头连接后与光敏电阻组成电路。本实用新型具有结构合理、应用广泛、节省能源等优点。
路灯