专利名称
主分类
A 农业
B 作业;运输
C 化学;冶金
D 纺织;造纸
E 固定建筑物
F 机械工程、照明、加热
G 物理
H 电学
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公布日期
2023-10-24 公布专利
2023-10-20 公布专利
2023-10-17 公布专利
2023-10-13 公布专利
2023-10-10 公布专利
2023-10-03 公布专利
2023-09-29 公布专利
2023-09-26 公布专利
2023-09-22 公布专利
2023-09-19 公布专利
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专利权人
国家电网公司
华为技术有限公司
浙江大学
中兴通讯股份有限公司
三星电子株式会社
中国石油化工股份有限公司
清华大学
鸿海精密工业股份有限公司
松下电器产业株式会社
上海交通大学
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  • [发明专利]计算机辅助电话访问系统的操作方法-CN201210174549.3无效
  • 彭加虎 - 上海迈辉信息技术有限公司
  • 2012-05-31 - 2013-12-18 - H04M3/51
  • 本发明公开了计算机辅助电话访问系统的操作方法,包括以下步骤:用户终端进入互联网电话访问平台;进入访问管理、访问执行系统成为管理、坐席终端;管理终端利用访问管理系统进行管理;访问员信息保存在档案管理系统中;坐席终端传输语音信号到通信交换存储器;通信交换存储器将语音信号传输到受访者;访问前受访者信息保存在档案管理系统中;访问时通话记录、访问记录、访问结果记录在知识库系统、档案管理系统中;管理终端通过知识库系统进行监控;通过语音插件进行音频监控;传输语音信号到通信交换存储器进行语音监控;管理终端发现问题可发送信息给坐席终端;访问结束。本发明能实现远程电话访问,对访问过程进行监控,对访问信息进行汇总。
  • 计算机辅助电话访问系统操作方法
  • [发明专利]计算机辅助电话访问系统及其操作方法-CN201210174762.4无效
  • 彭加虎 - 上海迈辉信息技术有限公司
  • 2012-05-31 - 2013-12-18 - H04M3/51
  • 本发明公开了一种计算机辅助电话访问系统及其操作方法,该系统包括用户终端、互联网、互联网电话访问平台、通信交换存储器和受访者,互联网电话访问平台用于向用户终端提供电话访问应用程序、储存访问的语音记录、储存调查所获取的信息数据、向用户终端提供语音通讯接口。该系统的操作方法为:用户终端通过互联网进入互联网电话访问平台开始电话访问工作;用户终端通过会员注册登录系统成为系统会员,登录系统成为管理终端或坐席终端;坐席终端进行访问工作,管理终端对整个访问过程进行监控。本发明能实现远程电话访问,任何连接互联网的计算机都可成为管理终端和坐席终端,且在操作该系统时能对整个访问过程进行监控,对访问信息进行及时汇总。
  • 计算机辅助电话访问系统及其操作方法
  • [发明专利]计算机辅助电话访问系统-CN201210172412.4无效
  • 彭加虎 - 上海迈辉信息技术有限公司
  • 2012-05-30 - 2013-12-18 - G06Q10/06
  • 本发明公开了一种计算机辅助电话访问系统,包括用户终端、互联网、互联网电话访问平台、通信交换存储器和受访者,所述互联网电话访问平台用于向用户终端提供电话访问应用程序、储存访问的语音记录、储存调查所获取的信息数据、并向用户终端提供语音通讯接口;所述用户终端通过互联网把访问信息传递到互联网电话访问平台,互联网电话访问平台把访问信息通过通信交换存储器发送到受访者;所述通信交换存储器主要用于提供语音交换和语音存储的服务器;所述用户终端含有插件,插件用于在网页上拨打电话,提供语音通信信号的接口。本发明能实现远程电话访问,且任何连接互联网的计算机都可以成为该电话访问系统的管理终端和坐席终端。
  • 计算机辅助电话访问系统
  • [发明专利]带有档案管理功能的计算机辅助电话访问系统-CN201210172826.7无效
  • 彭加虎 - 上海迈辉信息技术有限公司
  • 2012-05-30 - 2013-12-18 - H04M3/51
  • 本发明公开了一种带有档案管理功能的计算机辅助电话访问系统,包括用户终端、互联网、互联网电话访问平台、通信交换存储器和受访者;其中互联网电话访问平台包括会员注册登录系统、语音插件、访问管理系统、访问执行系统、知识库系统和档案管理系统,用户终端通过会员注册登录系统成为系统会员;访问管理系统通过知识库系统把访问控制信息传递给访问执行系统,或通过知识库系统、语音插件和通信交换存储器监控访问执行系统;访问执行系统通过语音插件、通信交换存储器将调查访问信息发送到受访者;档案管理系统用于保存管理受访者和系统会员的信息。本发明能记录受访者和访问员的信息,使访问结果更加全面,避免重复访问的情况发生。
  • 带有档案管理功能计算机辅助电话访问系统
  • [发明专利]跨地域电梯监控设备-CN201110387890.2无效
  • 常江;杨永玲;陈善军;彭加虎 - 上海迈辉信息技术有限公司
  • 2011-11-29 - 2013-06-05 - B66B5/00
  • 本发明涉及电梯监控设备,尤其涉及电梯远程监控设备。一种跨地域电梯监控设备,包括电梯数据现场采集装置、监控平台和监控终端,电梯数据现场采集装置独立于电梯控制系统,电梯数据现场采集装置包括红外感应器、接触开关和光电开关,红外感应器安装在电梯内,接触开关设置在电梯两侧门板的顶端,光电开关安装在电梯轨道侧方的墙壁上,电梯数据现场采集装置通过无线通讯网络向监控平台发送电梯实时监测数据,监控平台通过无线通讯网络与监控终端相互通信,监控终端能发出报警信号。本发明采用无线通讯网络连接,实现了跨区域电梯实时监控,能及时发现电梯故障并发出报警信号,且其兼容性高,能适用于不同品牌不同型号的电梯。
  • 地域电梯监控设备
  • [发明专利]跨地域电梯监控方法-CN201110387881.3无效
  • 常江;杨永玲;陈善军;彭加虎 - 上海迈辉信息技术有限公司
  • 2011-11-29 - 2013-06-05 - B66B5/00
  • 本发明涉及电梯远程监控方法。一种跨地域电梯监控方法是基于跨地域电梯监控设备实现的,该设备包括电梯数据现场采集装置、监控平台、监控终端和显示屏,且两两之间通过无线通讯网络相互通信,该监控方法包括以下步骤:设置独立于电梯控制系统的电梯数据现场采集装置;监控终端向监控平台请求获取电梯数据;监控平台将请求发送给电梯数据现场采集装置;电梯数据现场采集装置将采集到的数据发送到监控平台;监控平台将数据发送到监控终端;当电梯发生故障时,监控终端即运行报警模式,并使显示屏发出安抚信息。本发明采用无线通讯网络,实现跨区域电梯实时监控,能及时发现电梯故障并发出报警信号,且其兼容性高,能适用于不同品牌不同型号的电梯。
  • 地域电梯监控方法
  • [实用新型]跨地域电梯监控设备-CN201120486244.7有效
  • 常江;杨永玲;陈善军;彭加虎 - 上海迈辉信息技术有限公司
  • 2011-11-29 - 2012-07-11 - B66B5/00
  • 本实用新型涉及电梯监控设备,尤其涉及电梯远程监控设备。一种跨地域电梯监控设备,包括电梯数据现场采集装置、监控平台和监控终端,电梯数据现场采集装置独立于电梯控制系统,电梯数据现场采集装置包括红外感应器、接触开关和光电开关,红外感应器安装在电梯内,接触开关设置在电梯两侧门板的顶端,光电开关安装在电梯轨道侧方的墙壁上,电梯数据现场采集装置通过无线通讯网络向监控平台发送电梯实时监测数据,监控平台通过无线通讯网络与监控终端相互通信,监控终端能发出报警信号。本实用新型采用无线通讯网络连接,实现了跨区域电梯实时监控,能及时发现电梯故障并发出报警信号,且其兼容性高,能适用于不同品牌不同型号的电梯。
  • 地域电梯监控设备

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