[发明专利]任务驱动型多轮对话系统中的状态追踪方法及装置在审

专利信息
申请号: 202010366918.3 申请日: 2020-04-30
公开(公告)号: CN113590769A 公开(公告)日: 2021-11-02
发明(设计)人: 陈谦 申请(专利权)人: 阿里巴巴集团控股有限公司
主分类号: G06F16/332 分类号: G06F16/332;G06F16/33
代理公司: 北京众达德权知识产权代理有限公司 11570 代理人: 南海燕
地址: 英属开曼群岛大开*** 国省代码: 暂无信息
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摘要:
搜索关键词: 任务 驱动 轮对 系统 中的 状态 追踪 方法 装置
【权利要求书】:

1.一种任务驱动型多轮对话系统中的状态追踪方法,其特征在于,包括:

在确定出当前轮次对应的输入文本信息后,通过将当前轮次对应的输入文本信息与已接收到的历史轮次对应的输入文本信息进行拼接,获得目标文本信息;

通过对所述目标文本信息进行特征提取,获得所述目标文本信息中多个位置上的建模单元分别对应的特征向量;

将所述多个位置上的建模单元分别对应的特征向量输入到深度学习模型中,所述深度学习模型用于通过将所述多个位置上的建模单元对应的特征向量相结合,为所述建模单元生成上下文特征信息,并根据所述上下文特征信息进行领域、语义槽以及槽值的预测,并确定是否继承历史轮次中的对话状态信息,以获得当前时刻的对话状态信息。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,

每个位置上的建模单元对应多种不同类型的特征;

所述获得目标文本信息中多个位置上的建模单元分别对应的特征向量,包括:

将同一建模单元对应的多种不同类型的特征进行相加,得到对应建模单元的特征信息。

3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,

所述多种不同类型的特征包括:位置特征、分段特征以及词义标签特征;所述位置特征为所述建模单元在所述目标文本信息中所在的位置序列信息,所述分段特征为所述建模单元是否属于当前轮次或历史轮次,所述词义标签特征为所述建模单元是否属于实体词。

4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,

所述将当前轮次对应的输入文本信息与已接收到的历史轮次对应的输入文本信息进行拼接,包括:

按照时间的先后顺序将多个轮次对应的输入文本信息进行拼接,并在不同轮次对应输入文本信息之间以及第一轮次对应的输入文本信息的句首、当前轮次对应的输入文本信息的句尾分别插入标识符,以用于提取所述建模单元的分段特征。

5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,

所述深度学习模型包括编码器、第一分类器以及第二分类器,其中,所述编码器用于对所述多个建模单元对应的特征向量进行编码,以获得所述上下文信息,并将所述句首插入的标识符对应的隐藏层状态信息输入到第一分类器中,以用于预测当前时刻对话状态的领域信息,将其他建模单元对应的隐藏层状态信息输入到第二分类器中,以用于预测当前时刻对话状态的语义槽以及槽值,以及对是否继承历史轮次对应的对话状态信息进行判断。

6.一种建立深度学习模型的方法,其特征在于,包括:

获得训练样本集,所述训练样本集中包括多条文本信息以及对应的标注信息,其中,所述文本信息是通过将多轮对话中的文本信息进行拼接并插入标识符获得的,所述标注信息包括所述文本信息多个位置上的建模单元对应的领域或语义槽信息;

通过将所述多条文本信息输入到深度学习模型中进行多次迭代,直到算法收敛后完成对所述深度学习模型的训练;其中,在每次迭代过程中,根据深度学习模型的输出结果与所述标注信息之间的差异,对所述深度学习模型多个层的权重进行调整。

7.根据权利要求6所述的方法,其特征在于,还包括:

在对所述深度学习模型进行训练之前,通过自监督的预训练,确定所述深度学习模型中多个层的权重初始值。

8.一种任务驱动型多轮对话系统中的信息处理方法,其特征在于,包括:

客户端接收当前轮次的输入信息,并将所述输入信息提交到服务端,以便所述服务端确定当前轮次的输入信息对应的文本信息,并通过将当前轮次对应的文本信息与已接收到的历史轮次对应的文本信息进行拼接,获得目标文本信息,通过对所述目标文本信息进行特征提取,获得所述目标文本信息中多个位置上的建模单元分别对应的特征向量;将所述多个位置上的建模单元分别对应的特征向量输入到深度学习模型中,获得当前时刻的对话状态信息,以用于提供给对话决策模块,生成当前轮次的响应信息;

接收所述服务端返回的针对当前轮次的响应信息并输出。

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