[发明专利]一种基于法律咨询的智能交互系统及方法

说明书

本发明公开了一种基于法律咨询的智能交互系统以及方法，该系统包括：数据库单元，数据库单元包括多个法律咨询问答对信息；语法转换单元，用于对用户输入的法律咨询信息进行语法转换，其中，语法转换后的语法与多个法律咨询问答对信息的语法相同；意图识别单元，用于对语法转换后的法律咨询信息进行意图识别，得到用户的咨询意图信息；机器人交互单元，用于基于用户的咨询意图信息从多个法律咨询问答对信息匹配得到法律应答信息并且进行输出。解决了现有的法律问答系统直接从非专业性的法律咨询问题中进行意图理解，导致法律问答系统生成的答案准确性低的技术问题。

技术领域

本发明涉及人工智能领域，尤其涉及一种基于法律咨询的智能交互系统及方法。

背景技术

现有的问答系统主要应用于WEB形式的问答网站或者搜索引擎，通过该系统，用户可以输入针对性问题，系统可以根据用户输入的问题进行分析，然后生成反馈答案，法律问答系统则根据用户输入的法律咨询问题进行解答。

需要说明的是，由于用户自身文化背景的原因，描述法律咨询问题的方式往往较为缺乏专业性，现有的法律问答系统往往直接从非专业性的法律咨询问题直接进行意图理解，导致法律问答系统生成的答案准确性低。

发明内容

本方面提供了一种基于法律咨询的智能交互系统，上述系统包括：数据库单元，上述数据库单元包括多个法律咨询问答对信息；语法转换单元，用于对用户输入的法律咨询信息进行语法转换，其中，上述语法转换后的语法与上述多个法律咨询问答对信息的语法相同；意图识别单元，用于对上述语法转换后的上述法律咨询信息进行意图识别，得到上述用户的咨询意图信息；机器人交互单元，用于基于上述用户的咨询意图信息从上述多个法律咨询问答对信息匹配得到法律应答信息并且进行输出。

进一步地，上述语法转换单元包括：描述方式转换模块，用于根据预设转换关系将上述法律咨询信息的描述方式从日常描述方式转换成法律专业描述方式。

进一步地，上述数据库单元包括：法律数据库，用于存储法律文件；用户咨询语料数据库，用于存储多个用户咨询语料信息；数据库更新模块，用于根据上述法律数据库以及用户咨询语料数据库更新上述预设转换关系。

进一步地，上述系统还包括：语义理解单元，用于将上述法律咨询信息通过进行抽取，得到关键要素信息；逻辑推理单元，基于上述法律数据库对上述关键要素信息进行推理，得到推理后的法律咨询信息，其中，上述推理后的法律咨询信息的信息量不小于上述关键要素信息的信息量。

进一步地，上述机器人交互单元还用于将上述法律应答信息的描述方式按照上述预设转换关系从法律专业描述方式转换成日常用语方式。

根据本发明的另一方面，还提供了一种基于法律咨询的智能交互方法，上述方法包括：接收用户输入的法律咨询信息；对用户输入的法律咨询信息进行语法转换，其中，上述语法转换后的语法与数据库中的多个法律咨询问答对信息的语法相同；对上述语法转换后的上述法律咨询信息进行意图识别，得到上述用户的咨询意图信息；基于上述用户的咨询意图信息从上述数据库多个法律咨询问答对信息匹配得到法律应答信息并且进行输出。

进一步地，上述对用户输入的法律咨询信息进行语法转换包括：根据预设转换关系将上述法律咨询信息的描述方式从日常描述方式转换成法律专业描述方式。

进一步地，上述方法包括：接收法律文件以及多个用户咨询语料信息；

根据上述法律文件以及用户咨询语料信息更新上述预设转换关系。

进一步地，在对上述语法转换后的上述法律咨询信息进行意图识别之前，上述方法还包括：将上述法律咨询信息通过进行抽取，得到关键要素信息；基于上述法律数据库对上述关键要素信息进行推理，得到推理后的法律咨询信息，其中，上述推理后的法律咨询信息的信息量不小于上述关键要素信息的信息量。