[发明专利]一种停车场的对讲通话方法和装置

说明书

本发明公开了一种停车场的对讲通话装置、电子设备和计算机可读存储介质，该方法包括：接收停车场入口和/或出口处的对讲终端发送的对讲请求；根据预设策略，从多个对讲响应终端中确定当前响应对讲请求的对讲响应终端；将对讲请求转发给确定的对讲响应终端，建立对讲终端和对讲响应终端的通讯连接，实现对讲终端和对讲响应终端的通话。本技术方案中，在停车场入口和/或出口处设置对讲终端。当车主遇到异常时，会通过对讲终端与对讲响应终端值班人员进行对讲通话，以便解决异常；根据预设策略，会确定当前的对讲响应终端，实现多个对讲响应终端之间的切换，保证异常问题及时被处理，维持停车场的运营，增强用户的使用体验。

技术领域

本发明涉及停车场技术领域，具体涉及一种停车场的对讲通话方法、装置、电子设备和计算机可读存储介质。

背景技术

现如今，停车场业务的实现更多的是采用无人值守的形式，即停车场中没有现场管理人员进行收费等业务。但是，不排除停车场的设备等会出现异常的情况，如果不及时处理，会造成停车场的业务无法进行，影响停车场的运营，如果是车主无法出场或入场，还会降低用户的使用体验。因此，需要一种用于无人值守的停车场的对讲通话方案，以便通知相关人员及时解决停车场出现的异常问题。

发明内容

鉴于上述问题，提出了本发明以便提供一种克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的停车场的对讲通话方法、装置、电子设备和计算机可读存储介质。

依据本发明的一个方面，提供了一种停车场的对讲通话方法，其特征在于，所述方法包括：

接收停车场入口和/或出口处的对讲终端发送的对讲请求；

根据预设策略，从多个对讲响应终端中确定当前响应对讲请求的对讲响应终端；

将所述对讲请求转发给确定的对讲响应终端，建立所述对讲终端和所述对讲响应终端的通讯连接，实现所述对讲终端和所述对讲响应终端的通话。

可选地，所述根据预设策略，从多个对讲响应终端中确定当前响应对讲请求的对讲响应终端包括：

设定与各对讲响应终端对应的响应时段；

将当前时间所处的响应时段对应的对讲响应终端，确定为当前响应对讲请求的对讲响应终端；

和/或，

监测网络连通情况；

根据监测结果，从多个对讲响应终端中确定当前响应对讲请求的对讲响应终端。

可选地，所述根据预设策略，从多个对讲响应终端中确定当前响应对讲请求的对讲响应终端包括：

建立停车场的入口和/或出口与对讲响应终端的对应关系；

当接收到停车场的入口和/或出口处的对讲终端发送的对讲请求时，将多个对讲响应终端中与发送对讲请求的停车场的入口和/或出口有对应关系的对讲响应终端，确定为当前响应对讲请求的对讲响应终端。

可选地，所述将所述对讲请求转发给确定的对讲响应终端，建立所述对讲终端和所述对讲响应终端的通讯连接，实现所述对讲终端和所述对讲响应终端的通话包括：

接收所述对讲响应终端返回的应答消息；

根据接收到的应答消息，建立所述对讲终端和所述对讲响应终端的通讯连接，进行所述对讲终端和所述对讲响应终端的语音数据的传输。

可选地，所述方法还包括：

若接收到所述对讲响应终端返回的拒绝消息，和/或，在预设时间内，未接收到所述对讲响应终端返回的应答或者拒绝消息，则将所述对讲请求发送给其他对讲响应终端。

根据本发明的另一方面，提供了一种停车场的对讲通话装置，其特征在于，所述装置包括：