[发明专利]专业人员与客户端交互平台

说明书

本发明提供一种专业人员与客户端交互平台。平台包括：线上可访问模块；用户预置文件管理模块，用于管理专业人员用户的预置文件以及客户端用户的预置文件；专业人员用户预置文件数据，包括专业人员用户的细目和专业证书的信息；以及客户端用户预置文件数据，包括用户的个人细目、接洽历史记录以及病历。各专业人员直接连接到以一个等级连接的多个对等专业人员用户。各客户端用户与作为主专业人员用户的专业人员用户接洽以获取连接到作为受信任合作伙伴的专业人员用户的对等专业人员用户的访问。在主专业人员用户与客户端用户之间的交互期间，主专业人员用户能够主要访问用户的个人细目和接洽历史记录，以及选择性地将信息发布给对等专业人员用户。

技术领域

本发明涉及社交平台。更具体地说，本发明涉及作为用于医疗专业人员与客户端之间的远程确证交互的系统和方法。

背景技术

随着科技的发展，对医疗保健系统的公共需求不再限于患者亲自拜访医疗机构、医院以及诊所以从医师接受咨询和治疗。在多个场合中，患者可能需要来自医疗专业人员的远程地医学照护。

此外，医疗保健系统就关于施用到患者的保健的品质的复杂度和技巧等级而言也在不断成长。除来自相关发证机关和组织的学术证书或任何证明以示出医疗专业人员声称他们具有的技能之外，几乎不可能验证这些证书或证明的真实性，这是因为公众无法便利地访问此信息。就此而言，患者通常依赖于针对其医疗照护的转介，以及转介通常来自他们了解的人，例如亲属、朋友或甚至其家庭医生或全科医生(General Practitioner；GP)。一般认为，来自受信任医生的转介比起颁发机构和来自朋友和亲属的转介更重要。

家庭医生/医师或GP，通常当作致力于年龄、性别、疾病以及身体部分的全面医疗保健的主要保健。此GP通常在社区临床中起作用。GP的选择通常简单明了：可用的最近的GP。

当需要专业化医疗照护时，患者通常首先拜访其GP进行主要评估，使得其GP可将其推荐给适当的专业化医疗专业人员进行进一步治疗。此两个步骤的转介选项可能不能始终合乎需要，他们需要进行两次造访以获取合乎需要的治疗。当患者已经罹患疾病时可能受阻。通常，患者将选择简单地向医院承认离开医院以分配适当的医师。

存在通信或社交联网平台，使得患者与其医师直接通信和交互以通过因特网连接进行其医疗照护。更容易获取医师的关注，但医师可能不能始终能够回复他所有的患者。

此外，这些体系上的个别医师预置文件通常与其它医师没有关联，然而医师可通过将用户标识符(ID)、联系方式或类似者提供给患者来将另一医师推荐给患者。然而，医师预置文件仍分开保存在系统或平台上。如果患者需要任何专业化医疗需要，患者可请求医师转介且患者可分别联系专业化医师。

当需要专业服务时，始终希望从学术等级以及道德等级两方面从可靠且真实的专业人员来接受相关服务。来自我们了解且信任的其他专业人员的建议无疑是用于寻求必要服务的良好参考。

发明内容

在本发明的一个方面中，提供一种用于促进专业人员与客户端之间的接洽和交互的基于网络的专业人员与客户端交互平台。平台包括：具有用户界面(User Interface；UI)的线上可访问模块，其中用户通过计算机网络在所述用户界面上交互；用于管理专业人员用户的预置文件以及客户端用户的预置文件的用户预置文件管理模块；专业人员用户预置文件数据，包括专业人员用户的细目的信息和专业证书的信息；以及客户端用户预置文件数据包括用户的个人细目、接洽历史记录以及病历。希望每一专业人员直接连接到以一个等级连接的多个对等专业人员用户；以及每一客户端用户与作为主专业人员用户的专业人员用户接洽以获取对等专业人员用户的访问，所述对等专业人员用户连接至作为受信任合作伙伴的专业人员用户。在主专业人员用户与客户端用户之间的交互期间，主专业人员用户能够主要访问用户的个人细目和接洽历史记录，以及选择性地将信息发布给对等专业人员用户。

在一个实施例中，线上可访问模块是移动终端的应用程序。