[发明专利]咨询方法及计算机可读存储介质、服务器、移动终端

说明书

本发明公开了一种咨询方法，包括：服务器接收用户端发送的用户发布的问题；服务器接收用户端发送的用户对一个及以上师傅的预约，并向被预约师傅的师傅端发送问题且推送消息提示其对问题报价；服务器接收师傅端发送的师傅对问题的报价，并将报价推送至用户端；服务器接收用户端发送的用户对一个及以上的报价进行支付的预付款信息，并向被支付师傅的师傅端推送消息提示其提交解决方案；服务器接收被支付师傅的师傅端发送的师傅提交的解决方案，并将解决方案推送至用户端。本发明还提供一种计算机可读存储介质、服务器、移动终端。通过上述实施方式，对于双方合作公平公正，能够提高双方积极性，能够有效解决产业技术方面的具体复杂问题，促进技术的进步。

技术领域

本发明涉及互联网应用技术领域，尤其涉及一种咨询方法及计算机可读存储介质、服务器、移动终端。

背景技术

科学技术是第一生产力，它极大地推动着人类社会的发展，国家和民族的繁荣富强也离不开科学技术的进步。而在复杂的社会生产活动中，会不断形成无数的技术上的问题，需要我们去努力寻求解决之道，谁有问题、谁能解决问题并且愿意去解决该问题就缺乏一种行之有效的系统和方法。

目前现有技术方案类似如知乎等平台，其存在的第一个问题是：在某些局部领域或行业，答主依据自身资历按次或按时标价来回答问题，而生产活动中问题千变万化，连问题都还没提出来就把价标出来的方式显然不是最好的。第二个问题是：在某些局部领域或行业提问者给问题标价后让答主回答，可能造成有能力的答主看不上不去回答，或者回答质量不高的现象，更不用说去真正有效的彻底解决问题了。第三个问题是：在某些局部领域或行业，有偿技术服务类平台大多采用的是先支付后沟通的模式，如果提问方不先支付则不被允许与答主进行沟通，而如果提问方的问题在没与答主经过沟通的情况下贸然支付了该答主，显然对提问方的问题解决是不利的。

发明内容

本发明为解决上述技术问题提供一种咨询方法及计算机可读存储介质、服务器、移动终端，其采用先由用户发布问题、再由师傅针对问题灵活报价、最后由用户确认对报价进行支付的模式，对于双方合作公平公正，能够提高双方的积极性，进而能够有效解决产业技术方面的具体复杂问题，促进技术的进步。

为解决上述技术问题，本发明提供一种咨询方法，包括：服务器接收用户端发送的用户发布的问题；服务器接收用户端发送的用户对一个及以上师傅的预约，并向被预约师傅的师傅端发送问题且推送消息提示其对问题报价；服务器接收师傅端发送的师傅对问题的报价，并将报价推送至用户端；服务器接收用户端发送的用户对一个及以上的报价进行支付的预付款信息，并向被支付师傅的师傅端推送消息提示其提交解决方案；服务器接收被支付师傅的师傅端发送的师傅提交的解决方案，并将解决方案推送至用户端。

进一步地，在服务器接收用户端发送的用户发布的问题的步骤之后、服务器接收用户端发送的用户对一个及以上师傅的预约的步骤之前，包括：服务器从数据库中获取用户的资料信息并将其与数据库中全部师傅的资料信息进行匹配；服务器将匹配度大于预设值的师傅的结果推送至用户端。

进一步地，用户的资料信息包括基本信息和问题信息，师傅的资料信息包括基本信息和简介信息，其中，在服务器从数据库中获取用户的资料信息并将其与数据库中全部师傅的资料信息进行匹配的步骤之中，包括：服务器将用户的基本信息分别与师傅的基本信息和简介信息进行匹配；服务器将用户的问题信息分别与师傅的基本信息和简介信息进行匹配。

进一步地，用户的基本信息和师傅的基本信息均相同的包括与行业相关的信息、与产品相关的信息、与工艺相关的信息、与原料相关的信息及与类别相关的信息中一种或多种的组合，用户的问题信息包括问题的过程和说明信息、验证师傅所提交方案是否合格的前提条件信息以及验证师傅所提交方案是否合格的标准要求信息中一种或多种的组合，师傅的简介信息包括个人简介信息、擅长领域信息以及技术成果信息中一种或多种的组合，各类信息均由一个及以上关键词组成。