[发明专利]回复电子邮件过程中确定收件人的方法和装置

说明书

本申请提供一种回复电子邮件过程中确定收件人的方法，包括：将接收到的属于同一个邮件主题的各个邮件的收件人和发件人搜集为一个收件人集合，作为所述邮件主题对应的邮件收件人集合；当回复邮件时，使用其所属邮件主题对应的邮件收件人集合，作为回复邮件的默认收件人。本方案通过判断接收邮件之间是否归属于同一邮件主题，将属于同一邮件主题的各个邮件的收件人和发件人合并作为对应相同邮件主题的邮件收件人集合；通过此种方式，可以解决回复过程中遗漏被添加的收件人的问题。

技术领域

本方案涉及电子邮件领域，具体涉及回复电子邮件中确定收件人的方法。本方案还涉及回复电子邮件中确定收件人的装置。

背景技术

使用电子邮件过程中，经常遇到这样的场景：某公司的四个电子邮件用户A，B，C和D分别位于不同的部门，仅依靠电子邮件相互交流。用户A发出一封技术升级邮件给三个用户B、C和D，之后用户B在回复用户A，C和D时添加用户E。此时，用户C和D接收到两封邮件：第一封来自用户A的邮件，其收件人中没有用户E，第二封来自用户B的邮件，其收件人中包括用户E。在一般通用的电子邮件系统中，如果用户C和D直接回复第一封用户A的邮件，除非用户C和D另外手动添加E也为收件人，E将接收不到用户C和D回复的跟进邮件；E本人也很难获悉针对同一邮件主题还存在后续的跟进邮件。这将会影响到用户E甚至全部用户处理这个主题所涉事项的效率。

特别是当一份电子邮件发送的部门和人员众多时，经常会有很多像用户B一样在回复邮件的过程中添加的其他收件人的情形。此时，作为一名邮件回复人，比如用户D，在回复针对同一邮件主题的中间邮件时，遗漏被添加的收件人的问题就更为突出。

一些目前流行的电子邮件系统可以将回复同一邮件主题的多封电子邮件并合组成同一会话，用以方便电子邮件的展示。但是这些电子邮件系统都不支持同一邮件主题的收件人合并，不能解决回复遗漏导致的部分收件人收不到邮件的问题。

发明内容

本方案提供一种回复电子邮件中确定收件人的方法、一种回复电子邮件中确定收件人的装置以及一种回复电子邮件中确定收件人的电子设备，把接收的同一邮件主题的多封邮件发件人和收件人合并在一起作为收件人进行回复，以解决现有的回复邮件时遗漏多人邮件回复过程中被添加的收件人的问题。

本方案提供一种回复电子邮件中确定收件人的方法，包括：

将接收到的属于同一个邮件主题的各个邮件的收件人和发件人搜集为一个收件人集合，作为所述邮件主题对应的邮件收件人集合；

当回复邮件时，使用其所属邮件主题对应的邮件收件人集合，作为回复邮件的默认收件人。

优选的，包括：

针对当前接收邮件，读取所述当前接收邮件的邮件报头信息；

根据所述当前接收邮件的邮件报头信息，确定所述当前接收邮件是否与某个或者某些先前已接收邮件归属于同一邮件主题。

优选的，在所述邮件主题的邮件收件人集合中，相同的收件人和发件人作为一个收件人。

优选的，所述邮件主题的邮件收件人集合中包括抄送收件人。

优选的，所述回复邮件的默认收件人还包括回复方在同一邮件主题下先前发送的邮件中的密送收件人，并且密送收件人在回复邮件时仍然默认为密送收件人。

优选的，所述邮件报头信息中包括信件序号和回复字段；所述信件序号为与所属邮件一一对应的邮件标识，所述回复字段中包括所属邮件的被回复邮件的信件序号。

优选的，所述根据所述当前接收邮件的邮件报头信息，确定所述当前接收邮件是否与某个或者某些先前已接收邮件归属于同一邮件主题的步骤；包括：

查询所述当前接收邮件的邮件报头信息中的回复字段；