[发明专利]一种管理互联网订单状态的方法和系统

说明书

本发明公开了一种管理互联网订单状态的方法和系统，该方法包括：用户提交互联网订单；拆分互联网订单为子订单；子订单根据不同的供应商进一步划分为所述子订单；跟踪所述子订单的状态信息；显示所述子订单的状态信息。本发明技术方案全面跟踪管理互联网订单的信息，保证订单状态的准确、透明，避免互联网商品投送的错误或延迟，提升互联网购物的用户体验，促进达成透明、高效的电子商务交易，提高电商平台的市场竞争力，促进互联网购物技术和市场的发展。

技术领域

本发明涉及互联网技术领域，特别涉及一种管理互联网订单状态的方法和系统。

背景技术

互联网发展迅速，已成为人们生活的重要组成部分和人类文明传播发展的重要载体，渗透到经济、政治、文化、社会生活各个方面，改变着人们的交往方式和思维方式。无论是在工业领域或者是在社会生活领域，互联网给人们带来巨大的变化。

截至2015年12月，我国网民规模达6.88亿，互联网普及率为50.3％，较2014年底提升2.4个百分点。即时通信、搜索引擎、网络新闻和社交作为基础的互联网应用，用户规模一直保持稳中有升的趋势。网络购物市场保持快速发展，跨境电商和农村电商成为市场热点；团购行业继续“去团购化”，深挖O2O模式下消费潜力；网上订餐市场在大型互联网企业的战略注资下，积极扩充线下商户；在旅游消费高速增长带动下，在线旅行预订行业迅速发展。以知识产权为核心的网络娱乐产业链在2015年展现出巨大商业价值，由热门网络文学作品改编的影视作品不仅屡创收视新高，改编的游戏也能迅速获得忠实粉丝的关注，而影视和游戏的改编成功又促进了网络文学本身的发展，促使其商业模式由单纯向用户收费转变为利用免费模式扩大受众群体进而培养优质知识产权。互联网金融类应用发展进一步深化，互联网理财市场在用户规模继续扩大的同时，产品格局已由发展初期的活期理财产品“包打天下”转变为活期、定期理财产品共同发展；网络支付快速向线下支付场景延伸和拓展，并积极开通外币支付等服务。互联网对个人生活方式的影响进一步深化，融入到在线教育、互联网医疗、网络约租车等公共服务类应用领域，用户习惯逐渐养成。

在互联网应用中，互联网购物类应用的市场规模巨大。截至2015年12月，我国网络购物用户规模达到4.13亿，较2014年底增长率为14.3％。2015年中国网络购物市场交易规模为3.8万亿元,较去年同期增长36.2％，在社会消费品零售总额中的占比为12.6％，较2014年提高2％。2015年中国网络购物市场中B2C市场交易规模为2.0万亿元，比2014年增长56.6％，在中国整体网络购物市场交易规模中的占比达到51.9％，较2014年的45.2％提高6.7个百分点，年度占比首次超过C2C市场。

为了有效的开展互联网购物，有效管理商品信息，实现商品信息的自动化处理，对于提高网络购物运营效率、促进互联网销售具有重要的作用。全面的管理商品信息对于提供准确的商品信息、避免错误订单，具有不可或缺的作用。互联网商品信息管理的作用主要体现在：

1)、了解消费者需求。通过对消费者对商品信息的态度、行为的研究、了解消费者对某种产品或服务的需求，使企业在进行销售过程中，充分考虑消费者意见，最大限度满足消费者需求。

2)、促进产品销售。开展商品信息管理，有助于突出商品的优势和定位，增强商品在品类中的定位和竞争力，提高品牌认知度和顾客忠诚度，促进产品在长期范围内的销售。

3)、提升商品的竞争力。对商品信息的有效管理，在销售中实现商品信息的公开、透明展示，可以充分了解产品特性、避免错误订单，突出产品的竞争力，提高商品的吸引力。

目前，在互联网销售过程中的订单状态信息由于供货商不同、产品性质不同，商品分散于不同的流通渠道，造成无法进行及时、有效跟踪订单的状态，买家无法及时掌握订单的信息，互联网商品交易和物流递送的信息无法公开、及时的传递。为了加强互联网购物平台的竞争力，需要加强订单信息的管理，实行订单状态的及时传递。

发明内容