[发明专利]一种新型家装监理过程管理方法及系统

说明书

技术领域

本发明属于家装过程监理领域，尤其涉及一种新型家装监理过程管理方法及系统。

背景技术

家装市场空前巨大，但是目前还是由传统家装占领主要市场。但是传统家装都是分包模式的，其模式包含施工中介、材料中介、无监管、工人水平参差不齐等不利因素，给业主造成四大痛点：成本高、不能保证工期、不能保证装修质量、业主费心劳力。

对于选择品牌家装公司的业主来说，品牌公司自带监理自然要比不带监理的家装公司要好一些。但是，这也就产生了一个新的问题，自家的装修公司、自家的监理，是否还能公正？

今年来兴起的互联网装修，监理依然逃不出传统装修所面临的问题，1、工程质量“隐蔽”很深。部分装修公司在承揽业务时信誓旦旦，保证装修的质量和整体美观，承揽到工程后就层层分包给一般的散工具体施工，自己当起包工头，坐收渔利，致使装修的房子出现各种质量问题。部分装修公司让一般散工及无资质的人员，充当有资质的人员进场施工，这种现象在众多装修公司中普遍存在，这也是造成装修工程质量得不到保证的根本原因。2、材料“猫腻”不少。装修材料的品牌、规格、环保和安全指标、等级等不同，其价差也很大。3、“零利润装修”。装修公司以“裸价装修”、“零利润装修”的名义承揽到工程后，施工时一方面偷工减料，另一方面又不断要求消费者增加一些必需的项目。4、合同纠纷缠人闹心。合同中对施工质量及用料约定不全面、不详细，使维权过程异常被动，当前，因合同不规范导致的装修维权难，具有一定普遍性。

发明内容

在互联网肆虐整个社会的今天，家装行业的互联网化还处于互联网的洼地，还在用户不断抱怨的低效运行着。无验收标准，无过程监控，选材要么复杂纷繁，要不过于单一，施工过程中，因为材料不能提前准备，拖拖拉拉，致使装修工期一再延误，因而互联网家装应运而生。但当前的互联网家装，无一例外都瞄准了标准化装修，但对于绝大多数的二手房的改装，根据个人生活习惯的不同，都需要个性化装修，于是占据家装的大部分市场的个性化装修，互联网标准化装修也是低效、高成本运行，用户对此并不买单。

本发明中，通过对用户的需求在设计、施工、监理、材料选购等过程进行细分以及标准化管理与控制，将个性化的需求分解成标准化的过程，对每一个过程实施全程监控，在过程中及时处理发现的问题，及时返工，大大节约了返工的成本，有效地提高了家装的整个流程的效率，通过建立大量的过程数据，不断优化管理流程，将家装融入了互联网监控之中，大大提升了用户的满意度，施工的质量，过程的效率。

为了解决上述技术问题，本发明提供了一种新的方法，应用于移动终端，包括：

业主需求管理模块，业主输入需装修房屋的户型与面积或其他条件发送请求至后台服务器，所述后台服务器推送类似户型的不同装修风格样板案例以及其附近的案例供业主浏览，附近案例为在平台系统已完成或正在施工的装修案例。业主根据样板案例确认优选的装修风格与类型，可多选；上传至所述后台服务器，同时记录业主的浏览停留时间与浏览次数；

所述业主在确认装修风格后，输入装修开始时间或其他条件搜索候选设计师，后台服务器根据业主输入信息推送擅长此类风格且在所述装修开始前一段时间内处于空闲状态的设计师，业主查看所述设计师的过往案例，用户的评价，擅长的设计风格等，然后预约设计师的上门测量时间；所述业主根据其预约的上述设计师提供的方案进行或选择，或反馈，然后确认设计师设计的方案；

所述业主在确认设计方案后，在系统平台内选择所需的施工团队与监理团队，后台服务器根据所述业主房屋所在的具体位置由近及远排序，推送与业主房屋所在的同一城市的施工团队与监理团队，业主查看施工团队或监理团队完成的案例，团队成员的评分，其他用户对该施工与监理团队的评价等；业主可刷新获取更多候选施工与监理团队，直至所在城市施工与监理团队全部推送完成，业主或选择满足其要求的施工与监理团队，或放弃系统平台提供的团队；

所述业主根据施工进度选择施工过程所需要的建材，选择建材时，可先到与平台签约的合作实体店查看样例，确认所需要的材料类型与数量，业主在所述的智能前端上完成下单并支付货款。业主购买的材料由平台提供质量担保。

设计管理模块，所述设计管理模块接收来自于后台服务器的设计师预约请求，设计师查看预约请求的详细内容，然后根据其日期安排，确认或者取消业主的请求，将该请求反馈给后台服务器；若设计师确认了预约，则所述设计管理模块接收来自系统的确认通知消息；