[发明专利]一种业务处理系统及方法在审

专利信息
申请号: 201611124020.5 申请日: 2016-12-08
公开(公告)号: CN108197912A 公开(公告)日: 2018-06-22
发明(设计)人: 赵彦 申请(专利权)人: 阿里巴巴集团控股有限公司
主分类号: G06Q20/08 分类号: G06Q20/08;H04L29/08
代理公司: 北京同达信恒知识产权代理有限公司 11291 代理人: 郭润湘
地址: 英属开曼群岛大开曼*** 国省代码: 开曼群岛;KY
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摘要:
搜索关键词: 业务渠道 任务分配信息 业务处理系统 处理参数 控制模块 配置中心 配置的 渠道 处理任务分配 互联网技术 监测结果 监测系统 接收模块 接收用户 任务处理 任务分发 业务处理 用户指示 申请 分发 传输 携带 分配 配置 失败
【说明书】:

本申请涉及互联网技术领域,尤其涉及一种业务处理系统及方法,用以解决业务处理失败率较高的问题。本申请提供的业务处理系统包括:接收模块,用于接收用户的待处理任务,其中携带有用户选择的处理参数,该处理参数中包含指示业务渠道的信息;控制模块,用于根据配置中心配置的渠道任务分配信息,判断是否能够为待处理任务分配用户指示的业务渠道,并在确定能够分配后,将该待处理任务分发给该业务渠道;渠道模块,包含多个业务渠道,分别用于处理分发的待处理任务;配置中心,用于监测系统内多个业务渠道的任务处理状态,根据监测结果配置渠道任务分配信息,将配置的渠道任务分配信息传输给控制模块。

技术领域

本申请涉及互联网技术领域,尤其涉及一种业务处理系统及方法。

背景技术

随着互联网技术的发展,通过在线应用进行业务处理已经越来越普遍。针对每一种应用,比如购买机票的应用,执行业务处理的业务渠道有很多,比如深圳航空购买渠道、四川航空购买渠道、南方航空购买渠道、国际航空购买渠道等。在为用户筛选具体的业务渠道时,通常是根据各个业务渠道的价格、人气等进行排名,用户通常会优先选择排名靠前的业务渠道。

由于很多应用功能的业务处理链路比较长,比如,针对购买机票的下单流程,当用户在系统提交下单请求后,系统需要将下单请求传送到对应的业务渠道进行订单处理,由该业务渠道向第三方航空公司发起下单请求,这里,由于系统中处理订单的业务渠道比较多,而各个业务渠道的业务处理能力有限,不同业务渠道的业务处理能力也不同,采用上述方式为用户筛选业务渠道,会出现有些业务渠道的任务分配量与自身业务处理能力不匹配,导致有的业务渠道出现链路失败率上升而影响用户业务的正常进行。

综上,目前进行业务处理时,存在因渠道选择不合理导致业务处理失败率高的问题。

发明内容

本申请提供一种业务处理系统及方法,用以解决业务处理失败率较高的问题。

本申请实施例提供的一种业务处理系统,包括:

接收模块,用于接收用户的待处理任务;所述待处理任务中携带有用户选择的处理参数,该处理参数中包含指示业务渠道的信息;

控制模块,用于根据配置中心配置的渠道任务分配信息,判断是否能够为所述待处理任务分配所述处理参数指示的业务渠道,并在确定能够分配该业务渠道后,将该待处理任务分发给该业务渠道;

渠道模块,包含多个业务渠道,分别用于处理所述控制模块分发的待处理任务;

配置中心,用于监测系统内多个业务渠道的任务处理状态,其中任一业务渠道的任务处理状态用于表征该业务渠道当前的业务处理能力;根据监测结果配置渠道任务分配信息,将配置的渠道任务分配信息传输给所述控制模块;所述渠道任务分配信息用于控制各个业务渠道的任务分配情况。

可选地,所述待处理任务为下单任务;所述用户选择的处理参数为下单信息,所述指示业务渠道的信息为用户选择的服务供应方。

可选地,所述下单任务为机票下单,所述下单信息中包含用户选择的航班信息,所述服务供应方为所述航班信息中的航空公司信息。

可选地,所述控制模块还用于:

在确定不能为用户分配所述处理参数中指示的业务渠道后,向用户发送反馈信息,用于建议用户选择其它业务渠道。

可选地,所述系统还包括:

路由模块,用于基于配置中心配置的路由规则,为分发到指定业务渠道的任务分配服务环境;其中,分配的该服务环境中包括硬件服务资源和软件服务资源;

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