[发明专利]一种即时通讯平台及其流程审批方法

说明书

本发明公开了一种即时通讯平台及其流程审批方法，该方法包括：S1、发起流程审批任务；S2、判断流程审批任务是否需要推送；S3、将流程审批任务打包成传送Json数据包；S4、解析传送Json数据包并显示流程审批任务；S5、执行流程审批任务以生成审批命令参数；S6、将审批命令参数打包成中转Json数据包，并回传至流程审批系统；S7、解析中转Json数据包以处理审批命令参数或者直接处理流程审批任务。该发明的有益效果为：深度集成即时通讯平台消息推送功能及流程审批系统，将待办流程信息作为一种特定类型的即时消息，即时推送到用户的消息窗口中，同时支持用户在消息窗口直接查看和处理待办流程，确保待办流程即时通知及高效处理。

技术领域

本发明涉及企业办公管理技术领域，尤其涉及一种即时通讯平台及其流程审批方法。

背景技术

在企业日常办公管理中，往往会使用到企业内部的即时通讯工具，和流程审批系统。而这两个系统往往是独立的，当一个用户有待办流程需处理时，他不能即时获知和处理，需登录流程审批系统后才能看到待办信息，并在流程审批系统中处理待办流程，这样不仅效率低下，而且用户体验也不好。

如何提高企业流程审批的效率及用户体验，也成为OA办公产品软件需要解决的问题。目前市面上已经有一些解决方案，但并不完美，即一般为提高流程审批的实效性，往往在OA系统中产生待办流程的同时增加信息通知功能，通知用户，处理待办流程。关于这个实现也有两种方案：

A：产生待办事项后，通过短信、邮件通知流程处理人。

B：在即时通讯软件中开发通用的流程审批模块。

现有的两种方案虽然都不同程度的解决了待办信息即时通知处理的问题，但是在实际应用中就会发现都存在未解决的问题：

方案A，流程审批系统产生待办流程时，同时通过短信、邮件通知待办处理人，待办处理人第一时间收到了待办提醒，但还需要通过登录流程审批系统才能处理待办，使用不方便的问题还是没有解决。

方案B，在即时通讯软件中开发通用的流程审批模块，比较好的将流程审批与即时通讯结合在一起，对于通用流程来说是个比较好的解决方案。然而每个企业的流程除了通用办公审批流程外，还有很多个性化的定制流程，对于个性化的流程该方案还无法解决。

所以目前存在的两种方案都有弊端。

发明内容

本发明要解决的技术问题在于，针对上述现有技术中流程审批系统中通过短信、邮件通知处理待办流程效率低、使用不方便以及个性化的流程无法解决的问题，提供一种即时通讯平台及其流程审批方法。

本发明解决其技术问题所采用的技术方案是：

一方面，构造一种即时通讯平台的流程审批方法，包括步骤：

S1、于流程审批系统中发起流程审批任务；

S2、判断所述流程审批任务是否需要推送，若是，转至步骤S3，若否，转至步骤S7；

S3、藉由即时通讯服务平台将所述流程审批任务打包成传送Json数据包，并发送至即时通讯客户端；

S4、于所述即时通讯客户端中解析所述传送Json数据包并于所述即时通讯客户端的显示界面显示所述流程审批任务；

S5、于所述即时通讯客户端的显示界面执行所述流程审批任务以生成审批命令参数；

S6、藉由所述即时通讯服务平台将所述审批命令参数打包成中转Json数据包，并回传至所述流程审批系统；

S7、于流程审批系统中解析所述中转Json数据包以处理所述审批命令参数或者直接处理所述流程审批任务。

在本发明所述的流程审批方法中，所述步骤S3包括以下子步骤：