[实用新型]酒店互动装置

说明书

技术领域

本实用新型涉及一种互动系统，尤其涉及一种应用于酒店业的互动装置。

背景技术

在现有的酒店互动装置中，如果客户要查询消费帐务，一般都需要致电服务台，由工作人员告知当前的消费帐务情况。如果客户需要点餐服务，一般是将点好的菜单交给酒店工作人员。同样地，如果客户需要打印或者洗衣，一般都需要工作人员的配合。

从上面的描述可以看出，传统的酒店互动装置自动化程度不高，在面对客户的需求时，通常都需要工作人员的人为配合。而这种需要人为大力配合的服务系统使得服务效率不高，服务成本增加。

实用新型内容

本实用新型的目的在于解决上述问题，提供了一种酒店互动装置，使一些酒店服务得以完全自动化，摒弃了原来的人工服务模式，提高服务效率，降低服务成本。

本实用新型的技术方案为：本实用新型揭示了一种酒店互动装置，包括：

客户端装置，包括：

遥控器，具有供用户输入请求内容的输入接口电路；

一体机，连接该遥控器，具有将用户输入内容显示反馈给用户的显示接口电路;

EOC终端，连接该一体机，具有将请求内容连同客户端装置自身的终端标识码发送出去的传输接口电路；

服务器装置，包括：

EOC头端，连接该EOC终端，具有接收该客户端装置发来的请求内容和终端标识码的传输接口电路；

计算机，连接该EOC头端，具有存储与请求内容相关的信息的存储器、根据请求内容和终端标识码在数据库存储中查询到对应的信息的查询电路、以及返回查询结果至该客户端装置的传输接口电路。

根据本实用新型的酒店互动装置的一实施例，该终端标识码是客户端装置的一体机地址。

本实用新型揭示了一种酒店互动装置，包括：

客户端装置，包括：

遥控器，具有供用户在界面上输入请求内容的输入接口电路；

一体机，连接该遥控器，具有将用户输入内容显示反馈给用户的显示接口电路;

EOC终端，连接该一体机，具有将请求内容连同客户端装置自身的终端标识码发送出去的传输接口电路；

服务器装置，包括：

EOC头端，连接该EOC终端，具有接收该客户端装置发来的请求内容和终端标识码的传输接口电路；

打印机，连接该EOC头端，具有驱动打印机运行以打印请求内容中信息的驱动电路。

根据本实用新型的酒店互动装置的一实施例，该终端标识码是客户端装置的一体机地址。

本实用新型还揭示了一种酒店互动装置，包括：

客户端装置，包括：

遥控器，具有接收用户在界面上输入请求内容的输入接口电路；

一体机，连接该遥控器，具有将用户输入内容显示反馈给用户的显示接口电路；

EOC终端，连接该一体机，具有将请求内容连同客户端装置自身的终端标识码发送出去的传输接口电路；

服务器装置，包括：

EOC头端，连接该EOC终端，具有接收该客户端装置发来的请求内容和终端标识码的传输接口电路；

计算机，连接该EOC头端，具有存储与请求内容相关的信息的存储器、根据请求内容和终端标识码在数据库存储中查询到对应的信息的查询电路、以及返回查询结果至该客户端装置的传输接口电路；

打印机，连接该EOC头端，具有驱动打印机运行以打印请求内容中的信息的驱动电路。

根据本实用新型的酒店互动装置的一实施例，该终端识别码是客户端装置的一体机地址。

本实用新型对比现有技术有如下的有益效果：本实用新型的方案是通过客户端装置向服务器装置发送请求内容和终端标识码，终端标识码供服务器装置识别客户端装置的编号，服务器装置根据请求内容在数据库中查询并将查询结果返回至对应的客户端装置，或者根据请求内容驱动打印机打印请求内容中的信息。

附图说明

图1是本实用新型的酒店互动装置的一个较佳实施例的系统结构图。

图2是本实用新型的酒店互动装置的另一较佳实施例的系统结构图。

图3是本实用新型的酒店互动装置的又一较佳实施例的系统结构图。

具体实施方式

下面结合附图和实施例对本实用新型作进一步的描述。

图1示出了本实用新型的酒店互动系统的一个较佳实施例的系统结构。请参见图1，本实施例的酒店互动装置包括至少一个客户端装置1a和服务器装置2a。客户端装置1a又包括遥控器10a、一体机11a和EOC终端12a，服务器装置2a又包括EOC头端20a、计算机21a（也可称为服务器）。