[发明专利]信息处理系统、用户终端装置、信息处理装置以及控制方法

说明书

技术领域

本发明涉及一种信息处理系统、用户终端装置、信息处理装置以及控制方法，特别是涉及一种用于从用户终端装置远程控制信息处理装置的技术。

背景技术

以往，已知如下技术：对于具备打印功能、扫描功能的MFP（Multi-Function Peripherals：多功能外围设备）等信息处理装置，从个人计算机等用户终端装置经由网络进行远程操作（例如专利文献1）。在该现有技术中，当使用用户终端装置对信息处理装置进行远程操作时，从信息处理装置向用户终端装置发送远程操作画面。用户终端装置是如下结构：显示该远程操作画面，从用户基于远程操作向信息处理装置发送操作信息，由此能够远程控制信息处理装置。

专利文献1：日本特开2007-13288号公报

发明内容

另外，近年来的信息处理装置装载有各种应用程序，根据来自用户的指示来起动这些应用程序，由此除了与打印功能、扫描功能对应的处理之外还能够执行各种处理。在这种应用程序中包括根据以HTML（Hyper Text Markup Language：超文本标记语言）等描述的内容而生成显示画面的浏览器。在信息处理装置中浏览器起动时，浏览器访问由用户指定的URL（Uniform Resource Locator：统一资源定位器），并从该URL获取内容而进行显示。因而，用户通过在信息处理装置中起动浏览器，还能够一边阅览例如在因特网等上公开的Web页面等一边查找成为印刷输出的对象的资料等。

这种信息处理装置还能够在通过来自用户终端装置的远程操作而指示了浏览器的起动时，起动该浏览器。在这种情况下，在用户终端装置中显示通过信息处理装置的浏览器进行内容获取的显示画面。但是，当通过信息处理装置的浏览器进行内容获取的显示画面显示在用户终端装置时，存在性能下降显著这样的如下问题：在用户终端装置中无法进行流畅的画面显示、或者在信息处理装置中无法迅速地进行其他用户输入的印刷作业等。

为了防止该性能下降，还考虑如下方案：例如在用户终端装置对信息处理装置进行远程操作的状态下，当由用户进行了浏览器的起动指示时，用户终端装置起动安装于自身的浏览器来进行内容获取，对显示画面进行显示。但是，在信息处理装置中有时保存有对利用外部的浏览器进行的访问进行了限制的内部内容，如果这种内部内容被用户终端装置的浏览器获取，则产生安全上的问题。

因此，本发明为了解决上述课题，目的在于提供一种信息处理系统、用户终端装置、信息处理装置以及控制方法，能够在使用了用户终端装置的信息处理装置的远程操作中抑制与浏览器的起动相伴的性能下降，并且确保针对信息处理装置的内部内容的安全性。

为了达成上述目的，技术方案1的发明构成为如下：一种信息处理系统，用户终端装置与信息处理装置能够相互地进行通信，在所述用户终端装置中显示用于对所述信息处理装置进行远程操作的远程操作画面而从所述用户终端装置远程控制所述信息处理装置，该信息处理系统的特征在于，所述信息处理装置具备：画面控制单元，生成用于在所述用户终端装置中进行显示的远程操作画面，将该远程操作画面发送给所述用户终端装置，并且从所述用户终端装置接收针对该远程操作画面的操作信息；内容判别单元，在从所述用户终端装置接收到的操作信息是与浏览器的起动相伴的处理请求的情况下，判别通过起动该浏览器来访问的内容是否是该信息处理装置的内部内容；以及浏览器控制单元，在所述内容判别单元的判别结果是内部内容的情况下，在该信息处理装置中起动第1浏览器，根据通过该第1浏览器显示了内部内容的显示画面而使所述画面控制单元生成远程操作画面，并且在所述内容判别单元的判别结果是外部内容的情况下，将使装载在所述用户终端装置中的第2浏览器起动的浏览器起动指示发送给所述用户终端装置，所述用户终端装置具备：显示单元，显示各种信息；操作画面处理单元，将从所述信息处理装置接收到的远程操作画面显示在所述显示单元中，并且在所述显示单元中显示远程操作画面的状态下将基于用户操作的操作信息发送给所述信息处理装置；以及浏览器起动单元，伴随着所述操作画面处理单元发送操作信息而从所述信息处理装置接收到所述浏览器起动指示的情况下，在该用户终端装置中起动所述第2浏览器，使通过该第2浏览器获取外部内容来显示的显示画面显示在所述显示单元中。